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移动互联网不再是配角


  ——最新《中国互联网络发展状况统计报告》解读

  截至今年6月,我国互联网用户中利用手机上网的用户比例首次超越传统PC,手机成为第一大上网终端设备。不断深入和扩展的移动互联网应用,成为带动整个互联网发展的最重要力量。

  ■ 本报记者 王沛霖

  7月21日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布第34次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,较2013年底增加1442万,互联网普及率为46.9%。互联网发展重心从“广泛”向“深入”转换,各项网络应用深刻改变网民生活。移动金融、移动医疗等新兴领域的移动应用多方位满足了用户应用需求,推动网民生活全面“网络化”。

  与“人们越来越离不开智能手机”的普遍感受相一致的信息是,手机上网比例首超传统PC上网比例,移动互联网成为带动互联网发展的主角。《报告》显示,截至2014年6月,中国手机网民规模达到5.27亿,较2013年底增加2699万人。手机上网的网民比例为83.4%,相比2013年底上升2.4个百分点,首次超越80.9%的传统PC上网比例。手机作为第一大上网终端设备的地位更加巩固。在手机电子商务类、休闲娱乐类、信息获取类、交通沟流类等应用的使用率都在快速增长,移动互联网带动了整体互联网各类应用发展。

  手机购物使用比例达38.9%

  截至2014年6月,我国网络购物用户规模达到3.32亿,较2013年底增加了2962万,半年增长率为9.8%。与2013年12月底相比,我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至52.5%。与此同时,移动商务市场潜力继续释放。在移动商务市场中,手机购物发展迅速,用户规模达到2.05亿,半年增长率为42%,是网购市场整体用户规模增长速度的4.3倍,手机购物的使用比例由28.9%提升至38.9%。

  中国互联网络信息中心分析师陈晶晶认为,2014年上半年网络购物用户规模的增长主要得益于两个方面的因素:基础环境的改善和企业服务质量的提升。基础环境方面主要体现在:首先,网络购物诚信环境有所改善。商务部等相关部门联合企业加大力度整顿市场、打击假货。其次,在新《消费者权益保护法》规定网购7天无理由退货等政策下,网络购物选择风险降低。再次,全社会网络交易意识达到较高水平。具有网络销售意识的企业和网络购物意识的网民比例均超过80%。

  企业服务质量的提升主要体现在以下三方面:其一,物流服务效率提升,电商平台快递服务推出预约配送和当日送达等服务,物流服务较量从谁送得最远、谁送得最快发展到谁送得最准。其二,企业大力推广移动端购物,市场呈现爆发式增长,电商企业在比拼节日促销时,移动端购物优惠幅度更大。其三,网购应用模式创新使得精准销售成为现实。企业基于大数据应用推出的C2B定制化销售模式,更好地满足了用户的个性化需求。

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