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基于多通道的B2C电子商务交互模型


□ 戚文静 刘 学

   (1.山东建筑大学 计算机学院,济南 250101; 2. 山东大学 计算机学院,济南 250014; 3.山东电子职业技术学院 计算机系, 济南 250014)
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  摘 要:
  在B2C电子商务中,一个有效的人机交互模型是吸引用户参与的重要手段。提出一个基于多通道信息的电子商务交互模型,将视觉、听觉及WIMP等多个信息通道结合起来,利用虚拟现实技术,通过使用虚拟的购物环境、顾客替身、导购员及商品的三维展示等来增强用户的购物体验
  关键词:多通道; 人机交互; 虚拟现实; 客户替身; 电子商务
  中图分类号:TP37 文献标志码:A
   文章编号:1001-3695(2009)02-0611-03
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  Multimodal-based B2C e-commerce interaction model
  
  QI Wen-jing1,2, LIU Xue3
  (1. School of Computer Science, Shandong Architecture University, Jinan 250101, China; 2. School of Computer Science, Shandong University, Jinan 250014, China; 2. Dept. of Computer Science, Shandong College of Electronic Technology, Jinan 250014, China)
  
  Abstract:In B2C e-commerce, an effective human-computer interaction model is an important way to attract customers. This paper proposed a multi modal information based e-commerce interaction model, which integrated vision, hearing and WIMP information together and used virtual reality techniques. In this model, employed virtual shopping environment, customer substitute, shopping guide and 3D exhibiting of merchandise to enhance the experiences of shopping. ......
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