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公关的价格


□ 王晓燕


“我们虽然已经摆脱了价格竞争的压力,但我也明显地感觉到,在2004年,纯粹的公关代理费收入(Retainer Service Fee)已经不能像以前那样令我满意了。即使员工总数不变,但个人的工资要增长,还有很多方面要追加投资,因此运营成本在增加。但我不知道有哪家公关公司向同一个客户收取公关服务费时会要求今年比去年高,通常也不过是持平,有的客户甚至会要求公关公司配合他的成本缩减,认为今年的收费应该比去年低。可是我们的运营成本在增加,利润肯定就要减少。所以现在公关公司获得利润的方式,已经有相当一部分来源于大型活动的管理以及客户认可的中间环节利润。这就是我们真实的生存状态。”
2004年11月,上海哲基公关公司的老板王虎在接受《传播》杂志采访时如是说。其实很多公关公司都在面临同样的市场压力和同样的困惑。这是公关公司真实的生存状态,那么在这种真实的生存状态下,公关公司的生存空间,或者说利润空间在哪里?难道真的要如我们观察到的那样:在辛苦工作了一年之后,公关业者竟然奇怪地发现,公司接手的业务越多,利润率却越来越低?
为了改变现状,作为企业经营者的王虎计划在2005年采取的措施就是:提高单位人员产出率,以期获得更好的收成。
价格与价值的压力并非中国公关市场所独有。国际传播顾问组织(ICCO)最新发布的2004秋季世界报告也指出,价格压力是限制公关行业迅猛增长的关键因素,随后对公关行业发展产生负面影响的还有经济增长缓慢、决策周期过长、以及不了解公关价值。
由此引发的话题和我们面对的环境敏感而严肃:公关服务的价格到底该如何定位?公关公司的价值如何定义?公关公司的生存空间如何放大?

公关价格实录

在当前缺乏通用而权威的评估手段的情况下,中国公关业的计价方式也依据中国特色而展现出百花齐放的局面。

“快餐式”的数字繁华
在中国做公关的人都知道,业内有一种特别的公关计费方式,即“按字数收费”。对此,国内公关业有一种难以言表的爱恨情结:爱它,因为它曾经占据并影响了国内本土公关业在上个世纪九十年代的整体发展,并从一定程度上对业内的繁荣产生了推动作用;恨它,因为它缺乏科学的计费本质,导致人们对公关传播的初始认知出现误差,并走入歧途,直到今天,国内公关业仍在为这种曾经的数字式繁华付出代价。
按字数收费,顾名思义,就是客户根据每个月公关公司代表它在平面媒体上的实际发布的新闻及其他有关信息的字数向公关公司支付费用。不同行业内的不同客户对传播字数的要求和每个字数的单位价格也会有所不同,同等类型的服务,有的客户可能只愿意支付0.5元/字,有的客户则可能会支付0.8元。计算方式也很简单:比如,如果双方协议每个月在平面媒体上的传播量为10万字,那么公关公司当月的业务额就是0.5元/字×10万字=5万元,或者0.8元/字×10万字=8万元。如有特殊发布要求,双方再做特别商议。 ......
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摘自:传播
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