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三维治理:关系治理\网络治理与知识治理


[摘要] 知识网络组织间合作伙伴关系兼具网络与关系之特征,因此对于其治理必须综合考虑网络与关系方面的因素。它所要治理的对象主要是:机会主义行为与知识共享困境。关系治理、网络治理和知识治理之三维治理方案能起到有效防范机会主义行为和最优化知识共享之作用。
  [关键词] 知识网络 合作伙伴关系 关系治理 网络治理 知识治理
  [分类号] G250
  面对知识经济迅猛发展的巨大挑战,无论竞争优势的来源、获取渠道还是竞争模式的演变都清晰地表明:知识管理是企业可持续发展和实力增强的极为重要的支撑平台。当前实施知识管理的企业日益增多,管理的理念、方法、技术也日新月异。其中,知识网络的理论研究和实践探索正方兴未艾,成为知识管理新热点。由于知识的更新速度不断加快,企业组织自身所拥有的知识存量有限,为保持竞争优势,越来越多的企业与供应商、客户、大学、科研院所甚至竞争对手建立起战略合作伙伴关系,构建组织之间的知识网络,促进知识流动,实现知识共享和创造。在企业与其外部其他组织的知识流动过程中,企业不仅可能获取大量有用知识,而且可以通过知识共享与创造,来提高其创造价值的能力。因此,构建知识网络成为企业获取外部知识的有效途径。
  
  1 知识网络概述
  
  管理学界关于知识网络的研究始于20世纪90年代中期,其概念最早由瑞典工业界提出。Beckmann把知识网络(knowledge network)界定为“由多种组织间建立关系,实现知识在不同组织间共享,以形成集知识创新、知识整合和知识共享等功能于一体的网络结构体系”(1995)。本文所称的知识网络是指由多条知识链构成的网络结构,其中知识链是指以企业为创新的核心主体,以实现知识共享和知识创造为目的,通过知识在参与创新活动的不同组织之间流动而形成的链式结构。
  尽管现有研究对网络治理做出了大量的有益探讨,但知识网络的治理仍是一个有待进一步研究的薄弱环节,至今尚无相关研究成果出现,尤其是知识网络组织间合作伙伴关系为什么需要治理、治理的对象是什么、如何治理等基本问题尚未弄清楚。因此,展开对知识网络的治理研究,显得十分紧迫和必要。基于此,本研究在综合大量已有成果的基础上,提出一个三维治理方案,即:关系治理、网络治理和知识治理。
  
  2 知识网络组织间合作伙伴关系治理的原因
  
  琼斯等人(1997)在拓展了交易费用经济学理论的基础上,提出了网络治理的四个条件:环境不确定性、交易中的资产专用性、任务复杂性、交易频率。这几个条件是知识网络组织间合作伙伴关系为什么需要治理的原因。
  环境不确定性是指个体或组织对于未来事件的不可预知性。资产专用性是指在用于特定用途以后,很难再移作他用的性质。具备这种性质的资产被称为专用性资产。任务复杂性是指需要众多的不同专业性投入来完成一项产品或服务。交易频率决定了企业间的互动效果和关系强弱,企业间的知识和技术交流的效果,资源分享的层次和程度;交易频率使人力资产的专用性从“干中学”中得到发展,并在持续互动中使信任得以深化,增强企业间制度安排的稳定性,使企业将这种互信关系纳入其治理结构的设计中。 ......
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