互联网 qkzz.net
全刊杂志网:首页 > 企业管理 > 文章正文
刊社推荐

民营企业文化建设亟待解困


□ 柳 罗

民营企业文化建设亟待解困图片1
根据著名学者张德的企业管理发展的三阶段(经验管理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段)理论,我国的民营企业大部分正从第二个阶段向文化管理阶段发展。所以,在今后的一段时间,我国民营企业的重点将要放到文化管理上。可是,许多民营企业的文化建设却并不尽如人意,往往从一开始就陷入困境。

一、陷入文化困境

1.重视不够。民营企业由于其自身所有制特点和经营目标,更加关注企业的赢利能力。于是,物质领域比精神价值受到了更多重视。最近,中国企业家调查系统组开展了“中国企业经营者问卷跟踪调查”,结果显示,只有17.4%的企业经营者认为企业核心竞争力主要体现在企业文化上,80%以上的经营者都将此归之于市场营销能力、经营组织能力、战略决策能力、生产制造能力和研发能力等。
当然,大部分民营企业都已意识到文化建设的重要性。可是,究竟从何入手、交给哪个部门负责,许多企业对此都是一问三不知。在过去的国有企业,一般都是党支部、团支部负责进行思想政治教育,从某一方面来看这也是文化培育的一种;在现在的民营企业中,文化建设工作似乎全部落在了所有者即民营企业家身上,很少有民营企业成立文化建设专业部门,而我们的民营企业家又分身乏术,自然而然使文化建设受到冷落。
2.定位模糊。民营企业的成长路程一般都比较曲折,有很多企业家是从小作坊式的生产发展到有规模的、专业或多元化的经营生产。因此,从一开始就没有一定的战略规划,更不用说长远的文化定位了。每个企业,无论是自然成长的或是根据战略建设的,都有其自身的文化情况。可是,要真正形成推动企业进步的“文化资本”,就需要企业家和其员工将现存的文化“片断”整合提升,形成具有自身特点的核心文化。
许多民营企业在迅速成长扩张的道路上,很容易改变自己的经营理念和价值观。这里面存在一定的功利因素,把企业文化建设等同于产品推销,希望立竿见影,似乎只要一搞企业文化建设,企业的经营业绩就会立刻攀升。企业文化是一项潜移默化的工程,不是短期就可以见效的,企业的文化定位更需要相对稳定。如果为了赶时髦而随时转换核心文化理念,企业最终只会像“流星”那样迅速陨落。
3.内容单一。从民营企业文化建设案例看,一个非常明显的特点就是千篇一律,缺乏个性特征,“拿来主义”比比皆是。比如,在企业经营管理上,许多企业都提“顾客是上帝”、“质量第一”的口号;在企业精神方面,都写上“团结、求实、开拓、进取”几个字,偶尔有个别企业提点有“创意”的口号,也大都内涵不够丰富,且与企业本身的经营风格、产品性质和服务领域不相吻合。
另外,企业文化内容的层次不够丰富也是民营企业文化建设的一个重大问题。目前,在民企文化建设中出现了一种“排斥性”现状:不是这样就是那样。统一的、具有整体性的文化有助于企业进行控制和沟通,可是一旦企业内只存在一种声音,强势文化随即出现。在向多元化和国际化发展的路上,这种排斥性的文化将会给企业带来非常大的障碍。很多民营企业家害怕复杂的多元文化,觉得它们会使企业处于一种不稳定状态。但实际上,“文化多元的员工队伍更有创造性,更善于从事全球营销,而且人员流动率也更低”(Taylor Cox, Jr.)。当然,这需要企业家不断地调整企业文化体系的融合性和凝聚性,促使一群人在同一环境下高效率地开展工作。
4.程度肤浅。如何培育企业需要的文化是许多企业管理人员最头痛的问题,因为它不像生产或经营那样可以从有形的产品和具体的标准着手,文化建设完全围绕着一个虚无的主题进行,让人不知道从何下手、如何检验。于是,最常见的培育方式就是宣讲和培训:喊几句口号,挂几幅标语,谱一首企业歌曲,统一一套员工制服,或者举行几次卡拉OK比赛,开展几次书评、影评和郊游活动等。至于企业精神、企业理念、企业价值观以及创新精神等根本无人问津。结果,造成形式上热闹、内涵上空洞,根本达不到实际效果。
5.体系松散。从企业纵向管理层次来看,民营企业文化体系被分割成上中下三个层次。根据研究,大多数民营企业特别是家族企业的成长与三种文化密不可分:家族文化、泛家族文化和理性化制度文化。由于受民营企业的资本结构形式和注资方式的影响,企业的最高层即所有者层的文化往往以家族文化为主。因此,无论是利润分配还是重要部门的负责人的安排,都带有很强的家族性。而在民营企业中层,即一些重要的管理人员和企业骨干,通常是民营企业主的亲戚朋友。这些人与企业主关系密切,但他们之间毕竟不像直接亲属那样占有主要控制权。因此,这一层次主要受泛家族文化的影响。一般的民营企业都有初步的企业管理制度,于是理性化制度文化就构成了民营企业的基层文化。由于家族企业的所有制结构注定了这三类文化并存的现象,因而在企业上中下层出现文化摩擦和文化沟通障碍是不可避免的。当民营企业发展到一定阶段后,必须从根本上改变这种松散的文化体系的境况。
分享:
 

了解更多资讯,请关注“木兰百花园”
分享:
 
精彩图文
关键字
支持中国杂志产业发展,请购买、订阅纸质杂志,欢迎杂志社提供过刊、样刊及电子版。
关于我们 | 网站声明 | 刊社管理 | 网站地图 | 联系方式 | 中图分类法 | RSS 2.0订阅 | EMS快递查询
全刊杂志赏析网 2016