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每人每年培训40小时以上




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公司背景

1928年9月,摩托罗拉创始人保罗·高尔文兄弟以750美元买下了芝加哥图尔特公司的全套B型整流器生产线及设备,成立了高尔文制造公司。公司最早的产品是整流器和收音机。1930年,高尔文公司开发了以“MOTOROLA”(移动之声)为品牌的市场上第一种成熟的商用汽车收音机。1947年,高尔文公司改名为摩托罗拉公司。20世纪 50年代,摩托罗拉研制出初具商用性的无线寻呼机。60年代,摩托罗拉毅然放弃了科技水平相对较低的家用电子业务,这一决策保证了摩托罗拉在其后的全球性竞争市场中身居前沿。70年代,摩托罗拉开发出第一个微处理器,并率先开始了对蜂窝电话手机的研制工作。80年代,摩托罗拉的寻呼机和蜂窝电话风靡全球。90年代,摩托罗拉在全球市场上获得了巨大的成功。1993年,近10万员工的摩托罗拉公司销售额达170亿美元,全球范围内以摩托罗拉为品牌的移动电话拥有高达40%的占有率。在半导体方面,摩托罗拉每年的营业收入均在57亿美元左右,仅次于英特尔及日本的NEC公司,位居全球第三。
1987年,摩托罗拉在中国成立第一个办事处。1999年底,摩托罗拉在华投资已达15亿美元。摩托罗拉是中国最大的美国投资企业,在天津有一个独资企业,并注册了一个中国控股公司,下辖6家合资公司,并参与10个合作项目和其他十几项投资。目前,在中国拥有员工1万多名。

培训特色

一直被视为“世界无线通信巨人”的美国摩托罗拉公司,支配世界无线电通信市场已有多年历史。是什么因素使摩托罗拉在竞争激烈的高科技产业中能够始终保持领先的地位呢?摩托罗拉对培训的重视是其取得成功的重要原因之一。有分析家指出,摩托罗拉公司是当今职业培训潮流中最雄心勃勃的公司之一。
摩托罗拉公司把相当于工资额的4%的资金用于培训,每年用2亿美元为其14万多名员工中的每一位提供40小时以上的培训。摩托罗拉领导层相信,该公司庞大的培训计划已产生了显著的经济回报。他们认为:在培训上每投入1亿美元,就有30亿美元的回报。

摩托罗拉的培训发展历程

摩托罗拉的“教育运动”可以追溯到20多年前。当时的公司总裁罗伯特·加尔文认为,培训将加强全球竞争能力。于是,加尔文建立了摩托罗拉培训教育中心,大批员工在这里学到了技能,从而减少了生产中的差错。作为成果,畅销的产品开始从摩托罗拉的流水线上源源不断地生产出来,该公司也成为美国第一家击败日本人的电子公司。从此,培训深深扎根于摩托罗拉。
1985年,摩托罗拉公司发现60%的雇员达不到美国7年级的数学水平。大约从那时开始,当时的董事长罗伯特·加尔文下令将工资额的1.5%用于培训。后来,这一比例逐步上升为4%。摩托罗拉公司还成立了摩托罗拉大学,加强对培训人力和财力的投入。摩托罗拉的高级经理们相信,公司的未来越来越依赖于有创造性和适应性的员工。为了有助于员工的成长,摩托罗拉计划在今后的5年里把教育方面的投入增加一倍,每个员工一年将学习80-100小时,这将使公司的培训预算上升到4亿美元左右。美国训练与发展协会(ASTD)首席经济学家安东尼·卡内维尔说,这种做法“将使人们走上一条超常规发展的道路”。

经验分享

把自己的培训部门称为大学的企业还不多,而摩托罗拉就是其中的一个。摩托罗拉大学享誉国内外,为摩托罗拉培养和输送了大量优秀人才,它有很多做法和经验值得我们学习和借鉴。
摩托罗拉大学总部设在美国利诺伊州,全球有14个分校。每年教育经费都在1.2亿美元以上,这不亚于中国一所名牌大学全年的教育经费投入。摩托罗拉在中国的大学成立于1993年,这所大学分两部分,一部分是在天津生产基地的培训中心,另一部分是在北京摩托罗拉北亚总部的一所写字楼里。

摩托罗拉大学的四类课程

摩托罗拉的培训课程科目很多,总体来说可以分为四大类:管理、质量、技术、市场与营销。

管理培训

摩托罗拉一直推行管理本土化的政策。所以,它设置了很多管理课程,培养本土管理人才。

“中国强化管理培训”
(CAMP)“中国强化管理培训”课程(CAMP)是一个把数年的管理经验浓缩为10个月的培训项目。在“中国强化管理培训”(CAMP)中,有前途的中国员工被推荐出来,以15名学员为一班,接受5段共10个月的培训。培训主要在课堂上及工作中进行,也包括在中国各省和海外的实习培训。毕业时,学员将接受一系列的技能训练,包括管理、领导、交流、行政、认知和技术能力等方面。
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