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民营企业开展思想政治工作的有效途径


□ 中共河北新奥集团委员会

新奥集团从一家个体企业,通过十五年努力,迅猛发展成为社会化综合性现代化企业集团。其中最重要的原因就是加强企业思想政治工作。归纳起来,主要有五个方面的显著特点:

一、从规范员工的举止言行入手,提升员工的精神境界,提高企业的核心竞争力

在长期的实践中,新奥集团深深体会到“人无信不立,企业无信誉就无法生存”的深刻哲理。集团把塑造良好的企业形象,讲诚信、守信誉,作为思想政治工作的切入点和企业生存的支撑点。从一点一滴做起,持之以恒地渗透到经营服务的各个领域。新奥从加强思想政治工作入手,教育员工首先从讲诚信、树形象做起,从自我做起,必须从施工质量和服务质量上比别人做得更好,达到客户真正满意为标准。公司制定了严格的文明施工标准和服务质量标准。新员工进厂首先进行行为规范培训,从坐立行走到穿衣戴帽,从电话礼仪到日常接待都必须严格按标准执行。反复进行思想教育,使每个员工都牢固树立优质服务意识、诚信意识。
新奥集团还建立了社会服务监督网络,进行服务满意度调查,随时关注员工的服务质量,实施社会监督,得到了用户的广泛赞誉。廊坊燃气“五姐妹”收费组从一件件小事做起,爱岗敬业,创造满意,真正做到了361度优质服务,用微笑和爱心征服了用户,受到了千万家用户的广泛好评和廊坊市委领导的高度重视。2003年12月,新奥集团在首届中国诚信建设成果展中被推举为“中国十大诚信企业”。多年来,新奥集团累计共向社会捐款达1.2亿元人民币,仅“非典”期间就向政府和医疗部门捐款340多万元,真正做到了面向社会、服务社会的企业发展之路。

二、培育竞争意识,倡导团队精神,用优秀文化凝聚员工思想,形成强大的生命力

新奥文化在继承中发展,在创新中升华,在继承祖国传统文化的基础上,形成了具有新奥独特魅力的新奥人行为准则,集中体现了员工是企业的主人、员工与企业共同成长的基本理念。员工在平等的基础上竞争,在竞争的氛围中成长。新奥从2001年开始,在全集团范围内开展了争创“十佳百优”劳动竞赛活动,典型引路,以点带面,形成你追我赶、和谐共生、平等竞争的良好环境。新奥葫芦岛燃气公司老党员蔡跃进身患癌症,董事局主席亲自去探望他,经常打电话慰问他,极大地激发了他的工作热情。由于他表现突出,被提拔为葫芦岛燃气公司副总经理,并发奖金5万元,充分体现了新奥对员工的关爱。
新奥坚持以人为本、追求卓越、和谐共生的核心价值观,坚持以宏大事业感召人、以优厚待遇吸引人、以优秀文化凝聚人、以创造条件成就人,使员工始终处于激活状态,时刻把员工当成企业的主人。在企业成长过程中形成了负责、协作、学习、创新的企业精神和明、快、严、实的工作作风,诚实稳健的文化和坚韧不拔、奋发向上的品质是新奥文化的集中体现。《新奥人》报刊和《新奥》杂志作为传播新奥文化的载体,将优秀文化以生动有趣的故事形式表现出来,已在新奥人心中深深扎下了根,成为新奥人不可缺少的精神食粮。 ......
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摘自:企业党建
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