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搜索之王的帝国式傲慢


□ 艾里香

  Google真相
  作者:熊江
  出版社:中华工商联合出版社
  出版日期:2010年8月
  
  强大的Google在与百度的交锋中为什么会完败?聪明的Google为何在中国变得不够聪明?近日,一部解密谷歌搜索退出中国内地市场的图书《Google真相》悄然出版,在书中,作者熊江对谷歌事件发生的前因后果,进行了全面彻底的分析,揭示了搜索之王谷歌的帝国式傲慢。
  谷歌自进入中国以来,即与百度展开了中国搜索之王的宝座之争。谁也不曾想到,四年之后,强大的谷歌败退中国。本书详尽回顾了整个事件的重要过程和历史拐点,从多个方面揭秘了谷歌败退中国的真实原因。今年3月23日谷歌官方宣布退出中国内地市场,引起业内业外一片哗然。而7月初,便有消息称谷歌已经通过ICP牌照年检,这意味着它将可继续为中国用户提供搜索与其他本地产品服务。当初谷歌离开时出于原则还是矫情撒娇,如今谷歌是否真打算回来,回来之后又如何自处?
  谷歌在中国范围内的成就,与其世界上的地位极端不相称,这也是无可否认的事实。在这种背景下,谷歌在中国业务的拓展,有赖于跟中国的消费者和政府对话,并赢得他们的支持。这时他需要的是建立一种在征求别人意见和合作,而不是发号施令的基础上的伙伴关系。但不幸的是,在高管布林们看来,谷歌在世界范围内的成功,就说明了他的价值体系是成功的,把这套体系拿到中国来也将是无可厚非的,纵或是因此而表现出来的强硬态度,或者说霸权本身也是善意的,他们认为这已足以结束争论了。
  谷歌之所以能够迅速强大,这主要得益于他人的钦慕。或许也正是这种钦慕来得太容易了,使得他们错误地认为,他们的目标能为受他们影响的人们所普遍接受。在这里,布林们显然忽视了一个重要的事实,那就是钦慕你的价值体系,并不意味着人们一定要全盘照抄你的实施方式。譬如许多欧洲人尽管钦慕美国对自由的投入,但他们更喜欢在国内实施温和的新自由经济原则和更多关注社会及社区的个人主义。虽然我们深知,谷歌帝国式的傲慢,本身就是美帝国意识的一个折射和透照。
  如此费劲心思的炒作到底要掩盖是什么呢?谷歌中国多年的经营失误,其核心就是没有彻底的本地化策略。中国的互联网市场,相比美国有自身的特点。中国的网民大多是年轻人,上网的目的以娱乐为主。百度抓住了这个特点,在娱乐方面下了极大的功夫。百度的本质是家以娱乐为导向的互联网企业,谷歌则是家以技术为导向的互联网企业。这一点差异,是谷歌中国败给百度的根本原因。所以说,要在这个残酷竞争的世界生存下来,不但要有真本事,更要有等待寻找对手失误的耐心。
  美国人傲慢地用着他们的枪炮和导弹,在阿富汗和伊拉克所推行的民主、自由这些价值观,现在看来是失败的。同样,谷歌在中国所使用的方法论,也已经证明了他们的失败。当然失败的并不是他们的坚船利炮和他们的信息技术,而是他们的帝国霸权意识。他们显然忘记了前人的警告,约翰·奎什·亚当就曾告诫过:“不应卷入超出救赎范畴的任何利益中。” ......
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摘自:书香两岸
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