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凝聚人心 铸就合力


□ 郭军亮 李战盈


凝聚人心 铸就合力图片1
企业以人为本的管理,其核心内容就是要提高职工的积极性。职工的积极性提高了,企业就会有凝聚力,效益就会不断增长,企业就会发展壮大。强化企业基层以人为本的管理,是坚持和贯彻全心全意依靠职工办企业方针最直接、最真实的体现,也是凝聚职工合力的“粘合剂”,对企业全面发展具有重要作用。
强化基层工段以人为本的管理,就是要把尊重职工、理解职工、关心职工、依靠职工,作为一个基本原则来遵循,“全心全意依靠职工办企业”不能只挂在嘴上。当前,许多企业普遍存在着“职工工作被动,积极性、主动性不高,主人翁意识不强;团体合力缺乏,集体荣誉感淡漠;民主管理没有真正体现,知情权、参与权、监督权不到位;奖罚随意或奖励‘隐蔽式’”等现象,其根本原因在于基层不能认真、全面地贯彻落实以人为本的管理,这些都是调动职工积极性的大忌。基层车间工段的管理者,在市场经济条件下,不能单纯靠经济手段来管理,对职工不能“只管奖金,不管人心”、“只管扣奖,不管思想”。以人为本的管理,就是要改变这种模式,要让职工身在企业、心想企业、贡献企业。如何强化基层工段以人为本的管理,凝聚职工的合力,笔者认为应从以下几方面去做:

第一,基层管理者要提升以人为本管理的意识顺人心

以人为本的管理核心内容,就是提高人的积极性,积极性是一种内在力量,和人的行为有着密切的联系。基层工段是完成企业总体任务目标中的某一部分任务的集体,管理者与职工是最直接接触,面对面交流的组织领导者,不仅要对职工的工作状态进行管理,而且要从心理素质变化去管理。因此,作为基层车间工段的管理者必须懂得:全面正确认识人,严格管理人,教育培育人,紧紧依靠人,力求把实现企业价值和实现人的价值结合起来,提升以人为本的管理意识,从而理顺人心。

第二,职工全面参与民主管理得人心

职工全面参与的民主管理,增加民主管理的透明度,是提高职工主人翁责任意识,行使当家作主权力的有效途径,把职工作为这个集体的“自家人”看待,才能使职工心里想着、盼着这个集体更好地发展。车间工段政务公开具体地说,就是知情权、监督权、建议权等的到位,职工关心、关注的事情,要让职工知道,如人员安排、奖金发放、规章制度修订、升级、评先等。让“家里人”参与家里的事,才能体现职工的民主权利,才是尊重职工的民主权利。应当指出的是,对于职工关心的、需要解决的问题,要提高重视,认真及时处理,不能无限拖延或不给回复,那就会造成职工的不信任感,要拓宽上下沟通的渠道,让职工参与管理,当好主人。

第三,运用好激励机制服人心

激励是人们的行为和心理一致,是在尊重人的思想感情的基础上产生发展起来的。奖和罚都是调动职工积极性的手段,都应做到公正、公平、公开。“隐蔽式”的奖励只能激励一个人,而公正、公开的奖励,会激励更多的人。同样,处罚没有标准,职工就会无所是从,这样的处罚职工不服气,不服气的处罚会出现负面作用。奖罚的随意性是职工最反感的,不会起到教育激励的作用。从以人为本的管理角度而言,这是无序的管理,会导致管理失败。

第四,党、团、工会组织发挥职能聚人心

党、团组织要加强自身的组织建设,带头发挥模范作用,带动起一批积极分子,增强他们的责任感和使命感,充分发挥他们的先锋队、突击队作用,生产经营中出现了急、难、险、重的任务,党、团组织先于一步,走在职工前面,增强党、团组织的向心力、凝聚力、战斗力,提高党、团员在职工心目中的威望,带动起全体职工聚心合力。
党组织要支持协调各个群众组织,搞好职工学知识、学技术的培训,进行新知识、新科学的充电,组织开展各种技能赛、劳动竞赛、合理化建议、技术革新等活动,使职工的素质全面提高、职工的才技得以施展、职工的需要得以满足、职工的个性得以发展,培养智能型职工。

第五,培育职工团队精神唤人心

基层以人为本的管理过程,始终是紧密结合生产经营实际而进行的,完成好各项任务目标,实现好的经济效益,要靠一个团结、战斗的团体,要培育和弘扬职工的团队精神,增强职工个人利益与集体利益命运共存的感情。培育职工的团队精神,要集中职工的智慧,总结、提炼出基层车间工段实际工作性质与职工“共有”的价值观念,行为目标和传统作风等,形成共识的团队精神,并以此作为全体职工所遵循的行为准则。团队精神一旦化为职工的群体价值观,就会产生巨大的工作动力。
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