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教学评价中信息来源的误差分析


□ 林红霞

  教学评价的信息来源是指获得有关教学质量和效果的评价信息的对象来源,包括作出评价的人和可以作为评价依据的相关事物。信息来源所提供的信息准确可靠,将有利于被评对象全面和准确地理解评价者的意见,明确自己的长处和优点,以便总结经验和改进工作。在合格评价、选优评价等证明性评价中,评价结论的准确性直接与被评对象(如学校)的利益和声誉联系在一起。因此,在选择确定教学评价的信息来源时,要考虑它可能产生的误差。选择恰当的信息来源,尽量减少信息来源的误差,对于维护教学评价的公正性和严肃性是非常重要的。
  教学评价中,信息来源的误差大致有三种。
  
  一、采样引起的误差。
  
  在实施评价中,理想的做法是从所有的信息来源及每种来源的全部人员(或因素)中去获得信息,而后进行定性与定量的统计分析,以保证评价结论的正确性和精确度。但事实上,由于条件的限制,这种做法往往是行不通的。可行的办法是,选择部分重要的信息来源并从这些来源中选择一些代表组,以代表总体来实施评价,这些代表组称为样本。
  由于样本所处的评价环境的差异,以及样本中人员的价值观念和态度不同等差异,不同的样本使用同一种方法,获得的信息和结果有所不同。如不同年级的学生对同一位教师的评价结论不尽相同。这种样本间获得信息的不一致性,称为波动。同样,应用同一种方法于一个样本,所产生的结果与应用于总体所产生的结果也可能有差异。这种差异,称为样本与总体间的偏差。如教学评价中,教学巡视员的意见与全体同事的评价意见往往不尽相同,这就是样本与总体间产生的偏差。研究表明,样本变大时波动减小,评价结果的精确度可以提高;随机采样对总体的代表性更强,并且可以控制一定的偏差。对于已经选定的样本可以根据样本的平均值、标准差、样本大小的平方根等数据来确定其精确度和估计偏差程度,以便修正我们的采样或采取适当的方法修正已有的数据。
  
  二、信息来源的随机误差。
  
  这是指评价者因受与评价目的的无关的偶然因素影响导致提供的信息产生误差。如:评价者暂时的注意分散、错读题目、评估题目等都可能导致评价者作出错误的判断,从而影响所提供信息与结果的一致性和可靠性。这类误差可以通过对信度和效度的考察来检验,以把握评价过程中所获取的数据的一致性和准确程度。
  
  三、系统误差。
  
  这是由于与评价目的无关的变因引起的一种恒定而有规律的效应。它不同于随机误差,随机误差影响评价的一致性和准确性,与评价的信度和效度有关。系统误差虽然是一致的,但都影响评价的准确性,它只与评价的效度有关。根据美国吉尔福德的《经典误差分析》,我们可以将系统误差分为六种。
  1.宽容误差。宽容误差是一种评定太宽松的倾向,当评价人同情评价对象或给出较低的评价将牵涉到自己利益时,这种倾向尤其明显。宽容误差不仅仅使评价结论贬值,而且降低了评价项目对被评价对象的区分能力。这种误差对选拔性评价有害。
  2.晕圈误差。晕圈误差是评价者对具体特征的评价结论受其对被评价对象总体印象的影响。评价人对被评价对象的总体印象像光圈一样耀眼的笼罩所有的特征,模糊评价人的视线。这种误差使人们分辨不出被评对象的哪些方面是其长处哪些方面是其短处,因此,不利于改进工作和修正教学行为。
  3.中心倾向误差。这是评价者避免作出极端判断,其评分趋向于等级评价中的中间等级趋向。这种误差指的是部分评价者存在的一种心理状态,即:评价者从感情上不愿给出过好或过差的评判,即使这种评判是恰当的、正确的。这种中心倾象误差由于将不相称的两部分(即好或差的)放在中间区内,降低了对被评价对象及其项目的区分能力。
  4.逻辑误差。评价人把逻辑上看来似乎有关联的项目特征给予相似的评价结论而产生的误差。如:某教师在教学的明晰性方面做得较好,而在教学的组织上较差,但评价者认为教学内容清晰的人,教学组织就应该有条理,于是在这两个不同的项目上给出了相似(但并不恰当)的评价等级。
  5.对比(或相似)误差。这种误差是指评价者根据自己的特征对被评对象作出相反(或相似)的评价而产生的误差。这种误差影响了评价结论的正确性,不利于被评价者把握自己的长处和缺点。
  6.邻近误差。这是一种对调查表中的邻近项目比互相远离的项目给予更加相似的评价结论的倾向。
  以上六种误差是由评价者的心理因素引起的,对评价结果的准确性存在影响。实验证明,用于晋升为目的评价比用于改进为目的评价有明显的宽容误差。任何目的的教学评价中,自评意见比同事、专家、学生评价意见有更显著的宽容误差,有记名的评价结论比无记名的评价结论更有利于被评对象自己。
  综上所述,在教学评价中我们应该根据评价目的评价对象去控制评价环境,选择恰当的信息来源,尽量将各种误差减少到最小,提高评价结果的可靠性和准确性。
  
  林红霞:湖北襄樊职业技术学院。
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