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漫谈团队建设


□ 段德民


只有一个健康发展、积极向上、配合良好的集体,才能使你在本职工作中体现出个人价值。

团队精神的核心 协同精神

人们很清楚,一个成功的球队必定具有一种顽强的精神、一种很强的内聚力。这种团队精神或内聚力究竟是什么呢?很多人会说是集体主义精神或合作精神,整个球队舍弃个性、服从整体、团结合作,因而能够成功。其实,正好相反,不应舍弃个性,而应张扬个性。只有把个性张扬所形成的各有特色的个人能力整合成协同结构,才能提升超越局部总和的整体能力。这里的精神,并不完全等同于集体主义或合作精神。
因此,团队成员共同完成目标任务的保证就在于才能互补,发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。于是,团队的所有工作成效最终都会不由分说地在一个点上得到检验,这就是协同精神。
团队精神的基础是“凸现个性”而非“消弭个性”,是在成员间求“和”的结果而非求“同”的结果。这就要发扬中国的优秀传统:“和而不同”。如果与之背道而驰的话,整个团队就会出现一片死寂。没有和谐、协力,唯有表面的“万众一心”和暗地里的“你死我活的斗”,就必然出现表面的团结和实质上的一盘散沙。
这样一来,团队与一般集团的鲜明差别就显而易见了——创造团队业绩。团队业绩来自于哪里?从根本上说,首先来自于团队成员个人的成果,其次来自于集体成果。一句话,团队所依赖的是个体成员的共同贡献而产生的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。
也就是说,我们最不可忽视的团队精神的形成基础应当是对个人兴趣和个人成就的尊重。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长、表现特长,这样的氛围越浓厚越好。

团队精神的境界 凝聚力

团队精神的最高境界是什么?是全体成员的向心力、凝聚力。这是从松散的个人集合走向团队的最重要的标志。
在这里,拥有一个共同的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然是重要的,但向心力、凝聚力一定来自于团队成员自觉的内心动力,来自于团队成员的共识的达成。我们很难想象,在没有展示自我机会的集团里能形成真正的向心力。同样,我们也很难想象,在没有明确的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。于是,避免信任危机就成为问题的关键所在,而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。
那么,究竟什么是团队精神?我们是否可以说就是在企业里营造这样一种氛围:能够不断地释放团队成员潜在的才能和技巧;能够让员工深感被尊重和被重视;鼓励坦诚交流,避免恶性竞争;用岗位找到最佳的协作方式;为了一个统一的目标,大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此而共同奉献。 ......
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