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枫林晚的“第三条道路”



  “停车坐爱枫林晚”,杭州的文化地标书店“枫林晚”的店名取自这句小学生都能背诵的唐诗。温婉、文雅的名字,传达出浓浓的人文气息,与杭州这座风景、历史和文化名城十分契合。
  不过,它的创办人朱升华却常常没有时间停车观望,他很多时候都是“马不停蹄”地忙碌着。从最初30平方米小书店起家,到现在有8家连锁店,朱升华带着他的枫林晚已经走过了十二个年头。他还在不停地做着梦。但现在,他不得不考虑一个问题,“坚持文化为特色的书店如何继续生存下去?”
  
  Interview对话
  
  书香:枫林晚一共走过了12年的风风雨雨,这其中有哪些比较重要的阶段?
  朱升华:坦诚地说做书店还是需要点勇气的。这些年来,我们走过一些弯路,悟出个简单道理:坚持最本色的东西很重要。用了十二年,笨是笨了点儿,但很及时,很重要。对枫林晚来说,每个阶段都很关键,每天都很重要。对民营书店来说,不允许犯大的错误,犯错的成本太高,书店就会消失。
  枫林晚一共经历了三个阶段:1997-2000年是初创阶段。开创书店之时,我很明确自己想要做的是一家专业的学术书店,于是在前面的三年,枫林晚朝着我设定的目标一步一步地发展,成为杭州城里小有名气的学术书店。2001-2006年是发展阶段。在这个阶段,开创了枫林晚“学术书+咖啡+沙龙+会所+网络”的经营模式,使枫林晚获得了很好的品牌知名度,并和读者建立了很好的关系。2007-2009年是转型阶段。在这个阶段,我一直思索着如何在变化的大环境下,使枫林晚从传统的单一销售图书的模式转变为销售服务和输出品牌的新模式。
  书香:在开店之初,把枫林晚定位为一家专营人文图书的书店,会不会增加它的经营难度?
  朱升华:任何事情都是有代价的。枫林晚之所以一开始就定位为一家人文书店是有其原因的。1997年杭州有1000多家民营书店,怎么才能从这些书店中“冒”出来呢?另外人文书店在当时一般人是不愿意做的,因为没有做其他书赚钱。枫林晚恰恰发现了其中的市场空间,一做就做出来。而且阅读这部分书的读书人是个特别的群体,他们基本上有终身阅读的习惯,对书店的忠诚度特别高,所以十多年下来,枫林晚已经拥有一批特别好的读者。杭州目前还活着的书店只剩几十家了,这也说明枫林晚当初定位的正确。
  书香:“枫林晚”的文化创意馆已经准备了一年多的时间,具体有哪些服务和内容?
  朱升华:这是枫林晚未来一个重要的“鞋子”。第一家“枫林晚”文化创意馆加盟店于2009年12月底正式开张。枫林晚准备把10多年来积累的文化资源转化到枫林晚的文化创意产品中去,实行专卖店的形式,发展连锁。枫林晚未来3年的目标要在长三角地区发展100家以上的加盟连锁创意馆专卖店。
  民营书店到了今天这地步,不能够再把目光停留在书本身。要寻找一个新的赢利点,文化创意产品是个不错的选择,也是书的自然延伸。文化创意产品说白了谁都可以做,枫林晚凭什么能做出自己的优势?取决于两点:(1)枫林晚要做文化经纪人;(2)枫林晚建立自己的品牌和设计开发,说的通俗一点就是有自己的知识产权和定价权,这是进入的门槛也是做好的必要条件。 ......
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摘自:书香两岸
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