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浅析我国高校学生宿舍管理中的问题及对策


□ 郭 晶

  一、目前我国高校宿舍管理中存在的问题
  长期以来,我国大学的学生住宿采取了在校集中住宿模式,除特殊情况外,所有学生必须住在大学校园内的学生宿舍。但相对于剑桥和耶鲁等世界一流大学的“住宿学院”而言,我国目前的大学生宿舍管理体系无论是在管理理念、管理方法还是在管理人员的配备上普遍存在着很多不足之处,没有充分发挥出集中住宿模式的优势。
  1.对高校学生宿舍功能认识不足。长期以来,我国的大学生宿舍仅仅被作为学生居住和休息的场所来看待,忽略了宿舍在“育人”方面的重要作用。由于功能定位的单一,从而使得学生宿舍的生活设施也不够完备,宿舍除了必要的起居生活设施外几乎别无它物,学生在宿舍的活动选择显得比较贫乏。近年来,随着大学生思想政治教育的逐步深入,学生宿舍是育人的“重要阵地”的观点开始为广大的教育管理工作者所意识,但仅仅还停留在意识上,在宿舍硬件配备和管理机制上都还远远没有达到,目前,宿舍的育人功能远没有能到充分的发挥。
  2.我国高校宿舍多头管理。目前,我国大学生宿舍管理的责任和权利不够集中。学生宿舍的调配以及宿舍的纪律管理等由学校的学生工作部门负责,而日常的安全、卫生等则由学校的后勤物业部门负责,管理人员也由后勤公司统一聘用。由于两个部门互不统属,从而使得在日常的管理和服务过程中常常会出现协调不到位的现象。此外,在目前的宿舍管理和服务上缺乏“人本”思想,各种规章制度过于僵化。
  3.没有专业化的管理队伍。目前,我国每栋大学生宿舍的日常管理和服务人员只有2-3人,而且管理人员基本上只起着门卫的作用,缺乏类似于生活顾问方面的管理人员,这使得学生管理工作者很难对学生在宿舍的生活状态有一个比较全面的了解,学生在宿舍遇到问题也很难及时寻找到帮助。我国大学生宿舍的日常管理和服务人员一般都是由后勤物业部门聘用,人员整体素质参差不齐,缺乏必要的专业知识和职业培训,在工作过程中难免有不足之处。
  4.宿舍管理工作过程缺乏有效沟通。在学校制定宿舍管理规定和政策的过程中,缺乏双向互动的环节,学生和宿舍管理部门之间缺乏联系的桥梁和纽带。目前,高校的宿舍管理往往是以学校制定政策为主导,相关部门实施为主,实行的是单纯的垂直化管理,由于缺乏必要的沟通联系,在具体工作中难免会出现一些问题。一方面,学生对这种自上而下的带有行政命令的管理方式会出现抵触情绪,学校在学生宿舍的管理工作中很难把握好“度”的问题。另一方面,由于管理者和被管理者缺乏相互之间的沟通和交流,宿管人员对学生的学习和生活习惯缺乏了解,而学生也很难解宿管人员采取某项措施的初衷,因此,造成了管理难度的加大。
  
  二、加强高校学生宿舍管理的几点对策
  1.树立新的“以人为本”的管理思想。实际上,宿舍除了是大学生居住和休息的场所外,还是课外学习、获取信息和朋友交流的重要场所,相对于校园公众场合,宿舍是大学生的私人空间,在这里学生有着较少的语言和行为顾忌,他们的言论和行为更多地倾向于真实的自我。从这个方面看,对于大学生思想政治教育而言,“宿舍”无论是在时间上还是在空间上都有着得天独厚的条件,因此,在新时期的宿舍管理中,我们必须重视和把握“宿舍”的育人功能。在管理思想上要从“育人”的角度出发,把宿舍管理纳入到大学生思想政治教育的体系中来;在管理方法上要充分体现“人本”思想,努力构建一个和谐的学生生活环境。 ......
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