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知识类信息消费的边际效用分析


□ 娄策群 王 颖

  边际效用递减规律是传统经济学中的一个重要理论。但随着信息经济的兴起,有些学者对这一规律是否有效提出了质疑。华海英认为,信息商品的边际效用可能会存在以下的几种情况:一是边际效用根本不存在;二是边际效用可能先递增后递减;三是边际效用急剧递减。沈小玲认为,在一定条件下,信息消费的边际效用递增。笔者认为,在当今社会经济环境下,边际效用的变化规律趋于多样化。就信息消费而言,其边际效用随信息的类型、信息消费的性质、信息消费者的认知水平等方面的不同而有不同的变化规律。本文拟对知识类信息消费的边际效用进行探索
  
  1 知识类信息消费边际效用的关理论
  
  1.1 知识类信息消费
  关于信息消费的概念,很多学者表达了不同的观点。spreng和shavsky从信息消费的过程出发,认为信息消费是对信息的感觉、理解和整合。金燕认为,信息消费是指在生产生活中,消费主体(包括自然人和法人)在信息需求的引导下消费信息产品及服务的行为。夏立新等认为,信息消费是指购买和使用的信息商品和信息服务的总和,是信息消费主体将自身的信息需求诉诸信息市场来寻求满足的特定方式。从以上几种表述形式可以看出,信息消费的主体是各类消费者,包括自然人和法人;信息消费的客体是信息产品和信息服务;信息消费的性质既可以是生活性消费,也可以是生产性消费;信息消费的方式可以是购买,也可以是免费获取。因此,可以认为,信息消费是各类消费者获取和利用信息产品与信息服务,以满足生活、学习或工作需要的行为。
  信息消费多种多样,可按信息内容、载体形式、消费目的、消费方式等进行分类。知识类信息消费是按所消费的信息内容划分出来的一种信息消费类型。我们知道,知识是人脑加工过的自然和社会信息,是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。知识类信息消费是指各类消费者获取和利用人脑加工过的、描述自然和社会形态与规律的信息,以满足消费者生活、学习或工作需要的行为。
  
  1.2 知识类信息消费中的“边际消费”
  边际消费是指消费者在所消费的一定数量中最后增加一单位的相同产品的消费。物质产品是消耗性的,边际消费是指消费同质的另一产品;而信息产品是非消耗性,同一信息可以被反复利用,也不存在完全同质的信息产品,所以,信息产品的边际消费与物质产品的边际消费不完全相同。知识类信息产品的边际消费有两种含义:①同一知识类信息的边际消费。它是指增加对同一知识类信息的再次阅读和利用,如一本教科书阅读多遍以后再阅读一遍。这与物质产品边际消费的相同之处在于增量消费的都是同质的产品,不同之处是物质产品增量消费的是同质的另一产品,而知识类信息产品增量消费的是同质的同一产品。②同类知识类信息的边际消费。它是指在阅读和利用某种知识类信息后再增加一次同种信息的阅读和利用,如信息用户在阅读了多篇有关“信息资源优化配置”的论文后再增阅另一篇有关“信息资源优化配置”的论文。这与物质产品边际消费的相同之处在于增量消费的都是另一产品,不同之处是物质产品增量消费的是完全同质的另一产品,而知识类信息产品增量消费的是不完全同质的另一产品。很多信息产品具有很强的“集群性”,即消费多个相互联系的信息产品所获得的效用大大高于这些信息产品效用的简单加和。一个信息产品往往难以独立表达出一个完整的意思。例如:我们要研究某个概念,就要广泛阅读国内外与之相关的各种文献,才能对这个概念有一个全面的看法。所以,我们在对信息产品消费的边际效用进行研究时,不但要分析对同一知识类信息重复消费的边际效用变化规律,还要分析对相互联系的同类知识类信息产品大量消费的边际效用变化规律。
  
  1.3 知识类信息消费的“效用”和“边际效用”
  在西方经济学中,效用就是指人们从消费某种商品或服务中所得到的生理或心理的满足。有学者认为,信息效用是指用户使用信息所取得的效果,是信息消费的效益尺度、问题解决的结果表征和信息用户的价值目标之总称。大部分信息消费者的知识类信息消费不是满足精神享受和心理需要,对于知识类信息消费的效用应根据其消费目的不同而采用不同的效用度量方式。
  1.3.1 知识类信息学习型消费的效用 知识类信息学习型消费是指为学习知识、掌握相关理论与方法而进行的知识类信息消费。在这种信息消费中,消费者并不是追求精神享受或获得心理满足,而是要掌握信息的内容,理解信息的实质,吸收信息的精髓,从而改变自己的知识结构,提高自己的文化水平,开拓自己的学术视野。例如,大学生为了学习专业知识而阅读教材或参考资料,研究人员在形成创新性成果之前对相关文献的阅读,都不是获得精神享受和心理满足,而是要掌握、理解和吸收其信息内容。因此,对于知识类信息的学习型消费,其效用往往用对信息内容的掌握程度来衡量。
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