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中小企业设计创新论


□ 许 泉


内容摘要 :中小企业运作设计战略的本质目的是要进行众多的设计创新,中小企业只有具备设计创新的欲望,才有整合实施设计战略的可能,不管是何种设计创新或战略运作,其原动力都是企业生存与发展的需要,而在众多的创新活动中,产品的设计创新是最重要和最基本的,本文从中小企业的生存问题、比较优势问题、产品生命周期的创立问题、产品创新的重点视角、企业对“业务包”产品的分析以及产品商品化前的完善问题等六个方面,对中小企业的产品设计创新作了具体的分析。
关键词:中小企业产品设计创新

一、生存的道理

随着现代生产向大型化、集中化迈进,某些经济学家曾断言中小企业将无法生存,但时至今日,各国中小企业的迅猛发展,以不可争辩的事实告诉人们,中小企业不但可以生存,而且发展的空间正变得越来越大,一些经济学家也对中小企业的生存理论有所研究。E.A.G. 罗宾逊认为 :虽然规模经营具有众多的优势,但规模并不是越大越好,他认为:当企业的规模达到一定程度后,边际收益递减的问题就出现了。原因有二 :一是大规划经营会使企业管理层次趋向复杂,企业内部信息传递的扭曲以及企业官僚的滋生,会导致企业的决策效率降低以及市场机遇的丧失,企业开始不能适应复杂多变的外界环境;二是一定程度的细分工可以提高生产率,但如果分工过细,会导致协作的不经济性和技术的复杂性,使生产成本增加、效率下降。小规模经营虽无法获得规模经济的好处,但其管理费用低,同时决策效率高。罗宾逊推断:随着企业规模的扩大,管理费用也会增加,当到达某一点时,企业规模经济优势将被管理费用的增加所抵消,所以,企业的经营有一个最佳规模,即长期费用最低点,这一规模点不见得必须是大规模的,中小企业只要规模适当也能生存与发展。
马歇尔用“大森林的故事”来说明中小企业的发展。马歇尔认为社会组织中的中小企业就如大森林中的新生树木,新生树木在老树的树阴下奋力向上挣扎成长,许多夭折了,但总有少数可以存活,得以存活的小树一年比一年大,最终会成为树木中的最高者,享受着充足的阳光和空气,但一株树尽管可以比另一株树维持较长的活力,但它终究无法克服年龄的增长,而逐惭失去生命力,让位于富有青春活力的幼小树木。马歇尔认为企业的成长过程也类似于森林中树木成长的过程,小企业从小至大,而大企业会逐渐失去生命力并最终让位于中小企业。他还认为中小企业的活力来自于三点:1. 管理费用低。2. 科技的发展使中小企业可以从外部获取所需的知识和技能。3. 采取较先进的技术与管理经验进行经营。
另一些经济学家也认为,现实中完全竞争市场和完全垄断市场都是不存在的,现实社会中是“不完全竞争市场”,这种市场状态是中小企业成长的沃土,而“产品的差异性”不仅可以使大企业形成垄断因素,中小企业也同时可以形成垄断因素。“市场的不完全性”使得中小企业在发挥自身优势的同时可以影响市场价格的形成,中小企业便得以生存。

二、优势的道理

而中小企业生存与发展的关键在于它与大企业在创新方面的比较优势。中小企业除资金不及大企业雄厚外,其余在“人格化的管理”、产权的企业家精神、企业结构及企业文化创新、以及企业的创新生存压力和中小企业“通才”型人才的拥有等方面都有相当的优势。此外,现代高技术的发展,客观上为中小企业的创新铺平了道路,在中小企业众多的创新发展思路中,应该说产品创新是最为基本的,因为企业靠出售产品来争取顾客、占领市场、获取利润,而顾客靠购买产品来获得使用价值和服务,并通过产品去了解企业。根据对一部分发展势头良好的中小企业进行的综合调研表明,中小企业在产品创新方面的优势并不表现在要生产出比别人更好或更多的产品,而是体现在对市场机会的把握上。比如提前生产出产品或是找到产品线中的短缺,生产出别人没有的产品。技术因素,基本都为各型中小企业在创新过程中所重视,但产品创新中的另一重要因素设计创新却没有被大多数中小企业所重视,忽视这一要素的结果是许多中小企业生产的产品虽然拥有一定的技术含量,却缺乏与人的亲和力,而大企业往往在这一方面投入力量较大,产品与人的沟通更为亲密,自然为市场所接受。

三、产品生命周期中的设计创新

由于中小企业所拥有的资源和市场信息的有限,使得中小企业无法像大企业那样可以基本掌握本行业或自身产品的生命周期情况,这是中小企业在发展中会有多数企业倒闭的一个重要原因。所以中小企业的设计创新首先要掌握本行业或产品在短期内的增长或衰退情况,判断它的市场容量和发展前景,设计创新在产品生命周期的哪一个阶段进行创新突破,即导入期、发展期、成熟期和衰退期,这样可以较准确地定位设计创新的程度。比如:在产品的导入期,中小企业设计创新的重点应当偏向于对技术的配合,也就是说设计更多的是体现技术感、安全性和质量的可靠性。
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摘自:装饰 2005年第03期  
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