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我们不敢把生意做大


按香港现有政策,内地孕妇来港产子最少要花费4万至5万港元,还未包括其他交通食宿等消费。尽管如此,内地孕妇如蜂拥般,腆着肚子跨过口岸,甚至为香港培育出了一条颇具规模的产业链。
  
  Maggy谢是香港“安宝”产子服务机构的负责人, 客户遍布广东、上海、北京、浙江、山东、黑龙江等地。作为见证“港生一代”的前助产士,在她的经历里,既有内地人生育观念的多样化,也有生意场上的无良竞逐。
  
  我叫Maggy谢,香港人,在2004年与别人合办了一家中介机构。6年过去了,我学会了很多中国的地方方言,也帮助很多内地夫妇在香港生下了小孩,他们的孩子最后都成了香港人。
  这是个鱼龙混杂的行业,虽然大街上树立着无数的中介招牌,但实质上,真正做这行不超过二三十家,最多的还是那些专门招徕客人,并把客人转介给香港服务机构的深圳中介。可以说,他们是转介者,赚取差价。很多无良中介,答应客人的各种要求,最后客人最后发现货不对板。纠纷也就此产生。
  我已经不接这种转介的客户了,很麻烦,我宁愿靠口碑做生意。我的中介里有六名医生,一个月接待30个左右的内地产妇。其实我们的角色是提供服务而已。比如安排酒店、车,提供服务流程,为孕妇和他们家人提供方便。孕妇们通常会给我和同事打电话,我们要24小时随时帮助她,就像私家医生一样。
  我的客人一直以来都是深圳、广州人居多,过去比例占到70%左右,现在北京、上海、江浙一带的人来得多了,深圳、广州人就减少一成左右。相比北方客,广州、深圳的客户“吝啬”得多,他们一般选择便宜的服务套餐,而北京、上海、江浙一代的客人,就豪气多了,他们离得远,大多会选择最贵的15800元服务套餐。
  现在很多中介打出的广告是五花八门,所谓服务套餐不下几百种,其实归类下来,也就是住的地方和车子安排的区别。住与行,在香港很贵的,而且这里面没有行业规范,没有行业指导价。一些不良的中介机构,就会安排便宜的旧楼给客户住,这个要看个人的分辨能力了。
  从2004年开始,我的客人每年都在增长,最猛的是2008年金猪年。我的一个客人,为了想生一个奥运宝宝,指定要在2008年8月8号晚上8点剖腹。当然,这样的特殊要求,是要额外收费的。在香港,消费体制允许孕妇自由选择,如果你消费得起,就去私立医院享受特殊的优质医疗服务,如果你没钱,那就去公立医院吧。
  在香港,私家医生比公立医院的医生好,我会跟孕妇说明白:如果想享受高质量的医疗服务,还是去私立医院比较好,它们之间只是差五六千港币。不过,并不是所有私家医生,或者私家医院都会接收内地产妇。如果你不遵守医院规定,哪怕是吵,他们也会跟你说,没床位了。
  公立医院又如何?其实公立医院上面是医管局,他们要看床位够不够,先留足香港人的再留给内地人,否则就会被舆论骂了。香港政府很怕舆论,如果某年香港人的生育很多,那留给内地产妇的床位就少了。 ......
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摘自:南都周刊
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