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创业企业如何创“文化”


□ 孙 冰



创业企业必须着力构造自己的企业文化,这是企业文化本身及其对企业的作用力所决定的。
有些人把企业文化视为泛政治化的东西,这样理解对企业尤其是创业企业一点好处都没有。其实,企业文化就是经营者为实现其经营意志而着力塑造并在经营活动中体现的企业的本质特征。因此,企业文化对企业而言确实具有实战意义。创业一开始,经营者就必须依照自己的管理思想或管理创意来组建一个目标一致的团队。如果申请创业投资,投资人除了看好你的项目之外,可能更看重你的经营思想。例如,联想风险投资便要求创业者在商业计划书里写出企业的核心理念。在创业期间,企业文化的导向作用、凝聚作用和规范作用,可以使你摆脱管理不到位的缺陷,从而轻松跨跃经营险滩。总之,企业文化的作用就是一句话:提高企业的经营业绩。
美国管理行为和领导科学权威约翰·科特教授与其研究小组用了11年时间,专门调查“企业文化对企业经营业绩的影响”。结果表明,重视企业文化的公司与不重视企业文化的公司迥然不同:11年的总收入增长率,前者为682%,后者为166%;11年净收入增长率,前者为756%,后者为1%。
企业文化是企业创造竞争力的最重要的管理平台。这个平台扎不好,唱什么戏都可能塌棚。联想柳传志在谈到“如何创办成功企业”时就一针见血地指出:管理是房屋,企业文化是地基。
那么,创业企业如何创建自己的企业文化呢?

解决观念问题,形成共识

这需要创业者积极倡导和鼓动,也可以请一些具有实战经验的专家来讲课,弄清企业文化的概念、特征、作用等基本理论,统一大家的思想,形成构建企业文化的共识。这一步非常重要。如果一开始就有抵触,就会造成文化与管理的严重脱节。
在统一思想中,有一个观点必须树立起来,那就是企业文化是可操作的,是一个有计划、有执行、有评估、有调整、有变革、有升华的科学体系,而不是有些学者说的“无为而治”、“自然而成”。这对创业者尤为重要。有时候,一接触高深的企业文化“玄学”,就可能使你放弃创业初期构建企业文化的想法。“等发展了再说”,这也是一种错误认识。如果你不着力构建强势、健康的企业文化,企业便会滋生一种潜在的负面的企业文化。事实上,这种负面文化的反作用力会吞噬你创业中的许多经营成果。所以,你请老师讲课,千万不能请那种缺乏实战经验、只会空讲“大道理”的人。
一旦解决了观念问题,形成共识,事情就成功了一半。

调查团队,寻找利益共同点 ......
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