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围棋与企业经营法度


□ 天 书


围棋与企业经营法度图片1
拿破仑说过:一头狮子领导的一群羊可以打败一头羊领导的一群狮子。究其原因,是狮子比羊更懂兵法(法度),所以可以成功再现“以弱胜强”。定式对子与子的维系,可以成功领导看似乌合之众的棋子们攻城略地、安邦定国,这是严谨地遵循法度的结果。围棋子之间都是平等的,没有领袖,定式则让他们在先后次序上被赋予不同的使命。同样的道理,如果不用科学的管理来约束个人行为,而纯粹仅仅靠一种个人觉悟来维持团队发展,那么,风险不仅巨大,而且在所难免。
执白则忍辱负重,执黑则先声夺人,围棋的哲理常常让人再三玩味。作为子与子之间的最佳组合,围棋定式蕴涵了围棋的精髓。仔细研习不仅可以大大提高棋力,而且还能深刻理解法度对团队的特殊价值。
很多化妆品公司的抗风险能力很低,SARS一来就分崩离析,销声匿迹,这是经营缺乏法度之故。一是广告没有法度。人家是美女加牌子,自己也是美女加牌子,花几万块做的广告到头来成为一只学舌的鹦鹉。二是产品开发没有法度。人家卖木瓜卖成了索芙特,你卖木瓜还是人问人不知的张三李四王二麻子,大品牌一转向,又该对着积压的库存“拍大腿”。三是用人没有法度。会偷巧卖乖者备受宠爱,犯了事也不过一通哈哈皆大欢喜;倘若其它人稍有差池,陈谷子烂芝麻一起算,不留丝毫情面。这样的企业,不具备定式里乾坤大挪移一般的“腾挪”手筋,又怎能有效地规避风险?
而且,定式的务实是最让人叹为观止的。如果需要一部分子为了成就大业牺牲自己,它们或者“倒脱靴”或者“刀把五”,像董存瑞一样牺牲自己的同时打击敌人,这种冒险精神在没有任何“激励制度”刺激下完成得天衣无缝,围棋定式的“严谨、规范、务实”精神可见一斑。每一个棋子的个性都服从组织的需要,在最合适的时间出现在合适的地方,不论是力挽狂澜于既倒,还是雕虫小处来绣花,任何人都能脚踏实地、勤勉有加。定式让所有的个人行为完全上升为团队行为,个人英雄主义转化为整体利益的推动力量。重实干轻炒作,这是它一贯的作风。
然而,化妆品行业却刚好相反,一些企业对丰富炒作手法的贡献,远远高于其对化妆品行业在营销、推广等领域的贡献。即便有相当一部分企业在创立之初想成为行业的一股清流,不轻易大肆炒作,结果还是耐不住寂寞,广告也成了注水肉,口号也在放卫星。行业的定式,演变成了“炒作为王”,简单的东西复杂化,具象的东西抽象化,不让人云里雾里誓不罢休。即便OEM代工,也得加一个原料进口,似乎不这样就不能沾洋鬼子的光卖到进口货的价位。可怜的女士们在花费数千元做美容后,还得破费上医院去“善后”一下过敏的皮肤。
走围棋的定式,几乎不存在什么秘密,对局者的一举一动,双方都明察秋毫。谁敢投机取巧,一旦被对方发觉,有如明教教众冒犯了有倚天剑在手的灭绝师太,痛下杀手,在劫难逃。其实,围棋定式的目的不是为了杀戮,而是为了寻求局面的和谐。唯有谁破坏了这种平衡,才会遭到惩罚。
谁都会说“顾客是上帝”,可如果不把自己当基督教徒,"上帝"又将是多么的无奈。消费者需要美,可如果“挂羊头卖狗肉”来欺骗她们,想长期存在于市场是绝无可能的。每年都有不少化妆品品牌饮恨离去,其中不乏产品质量不错的企业。事实上,商业竞争是全方位的,缺乏商业道德和充满智慧的经营思路,想突出重围谈何容易。
露华浓的老总说:“当一位妇女消费者购买香水的时候,她买的远远不只是一些芳香的液体,品牌、形象、名字和包装都是购买的内容。所以,露华浓出售的不仅仅是一种有形的产品,同时也在销售一种高尚的生活方式,一种与众在不同的品味、格调和梦想。”什么叫大牌,这就叫大牌:悉心呵护“上帝”的需求,细微处见大智慧。
棋是死的,人是活的。高手过招,像打太极,推来推去,大半天不见格斗的迹象。倒是初级棋手一上场就从一个角纠缠到另一个角,如村妇吵架,极尽挑衅之能事。反差巨大,就因为高手不盲从定式,洞悉赢棋不在于杀棋,真正要赶尽杀绝,逼成狗急跳墙之势,难免两败俱伤。而低手下棋,只图眼前痛快,甚至是为了取悦围观者而胡搅蛮缠,结果撕破了人家的脸皮,自己身上也挂彩,并不见得占了多少便宜。由此可见,定式再妙也要务实,否则就可能适得其反。
在抄袭成风的化妆品行业,跟风成了一些企业的“成功定式”。一旦风闻SPA要流行,立马跟进,几个人一合计就搞出了一个连锁加盟体系。产品是OEM再贴上进口原料的招牌,美容导师是经过1个月强化培训“速成”出来,会不会按摩捏骨也不重要。毕竟SPA是个新生事物,没几个人见过正宗,自然也无法辨别真伪。参加两届美博会,一个SPA新贵就闪亮登场,卖起了“狗肉”。不可否认,确实有人顺利地捞了一把,可更多的人却在独木桥上套牢了资金,无法全身而退,真可谓得不偿失。
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