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正确理解和把握领导者用权原则


□ 叶宇伟



领导者如何用权是一门学问。被领导者对领导者的用权有各种各样的理想预期。为此,西方不少学者根据行为科学的原理,对领导者如何用权提出以下指导原则:

一、个人影响权

领导者的个人影响权取决于被领导者对领导者的个人感情、敬慕和崇拜。领导者的个人影响权,一要形成获得,二要正确使用。

(一)形成个人影响权的途径
个人影响权的形成往往需要较长的时间。领导者只有经过长期的人际交往,才能培养被领导者对自己的感情和忠诚。除非在特殊的境况,如某种危机或突发事变发生时,领导者以其果敢、智慧和巨大的成就而迅速获得被领导者的尊敬和崇拜,一般说来,只有较少的领导者能在短时间内赢得普遍的信誉和爱戴,形成高度的个人影响权。
正确对待被领导者,这对于领导者获得个人影响权至关重要。若一个领导者能常常代表被领导者的利益,关心他们的需要,公平地对待他们,尊重他们的感情,保护他们的利益,那么,这位领导者就会获得被领导者的拥护、忠诚和崇敬。
改善与被领导者的关系,这是领导者获得更多的个人影响权的关键。在某种意义上,个人影响权取决于领导者与被领导者之间的关系质量。根据社会交换理论,领导者与被领导者之间的人际交往是一种社会交换的过程。领导者越是关心、帮助、信任、依靠被领导者,虚心听取被领导者的意见,他的威望就越高。越是受到被领导者的尊敬,被领导者给予领导者的个人影响权就更多。反之,领导者对被领导者在用权过程中表现出的冷淡、傲慢、怀疑、对立、敌意和实施的惩罚,则会破坏彼此的关系,被领导者将会畏惧、疏远,甚至对抗和抵制领导者。这样,领导者只能获得较少的个人影响权,甚至没有个人影响权。
为了建立和维持与被领导者之间良好的人际关系,领导者应通过尽可能广泛而深入地与被领导者接触、联系,培养与被领导者的感情,来逐步形成个人影响权,这是最根本的途径。当然,领导者通过选择和调配与自己关系和睦的被领导者来建立个人的影响权,也是一种不得已的途径。

(二)使用个人影响权的方式
使用个人影响权的方式,一是“个人号召”,二是“以身作则”。
1.“个人号召”。其形式有两种:一是领导者向被领导者表示,若按领导的要求去做,那么,领导者对被领导者非常满意和高兴;二是领导者向被领导者表示,他正依赖被领导者,需要被领导者的帮助、支持和合作来解决某个问题。当领导者向被领导者作个人要求时,领导者应表明,这个要求对自己是至关重要的。若被领导者认为领导者并不是真正关心某种决策或行动计划,那他们就不可能做出合作的努力,并尽全力去实施。在这种情况下,被领导者对领导者的个人要求的反应通常是服从,并按规定的最低工作效率去完成任务,而不会主动、热情地承担责任和超额完成工作计划。 ......
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摘自:企业党建
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