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怎样确定科学的决策程序等四则





之二十三:怎样确定科学的决策程序

第一步是发现问题。所谓问题,就是应有现象和实际现象之间的差距。发现问题的捷径与方法,就是比较目前的情况和期望的情况之间的差距。有了差距,问题就突出了。
第二步是确定目标。有了差距,就应当追查产生差距的原因。这就需要调查研究,需要预测技术。对现状和未来弄清楚了,目标也就渐渐明确了。
第三步是价值准则。价值准则是为了落实目标,并作为以后评价和选择方案的依据。价值包括学术价值、经济价值和社会价值,三者不可偏废。确定价值准则的科学方法是环境分析,它可以帮助你充分掌握历史情况和国内外情况。
第四步是拟制方案。为了解决问题,既达到目标,又符合价值准则,决策时,必须想出尽可能详细的行动方案。充分发挥各路专家、智囊的作用,采用集体形式进行思想交流,对于拟制方案将大有益处。
第五步是分析评估。出现诸多行动方案之后,必须再找出各种重要的限制因素,以便逐步削减可行方案的数目,最后留下几个可以进行详细比较的方案,以便进一步优化。
第六步是方案选择。当提供两个以上的行动方案供领导者决断时,领导者应当权衡利弊,决断其中一个加以实施。在这个过程中,领导者的主观判断就起主导作用了。
第七步是试验实证。重要的决策,当选定方案之后,必须进行局部的试验,以鉴定方案的可行性和可靠性。对此,我们通常称之为试点。
第八步是普遍实施。这是决策程序的最终阶段。由于现代目标的复杂性,在实施中难免会发生这样或那样的与目标偏离的情况。因此,还必须加强信息反馈,采用一套追踪检查和决策修正的方法,以保证在动态的实施中最终达到目标。

之二十四:不同类型的决策应遵循哪些原则

决策按其目标性质可分为确定型决策、不确定型决策与见险型决策三种。因此,企业领导在审定问题和做最后决断时,要区别情况给予不同的考虑。
对于确定型决策,既然结果是确有把握的,决策就是根据已有情报选择最佳方案。对此,领导者要果断地下决心,竭尽全力去获得最佳结果。决心不大,实施不力,就会贻误时机。即使决定了最佳方案,也会因时过境迁而得不到最佳效果。这是确定型决策失误的常见原因。
对于不确定型决策,企业领导的思考原则有三个方面:
1.要“摸着石头过河”,步子不要太快。切忌刚愎自用,轻率莽撞。
2.在试点实验时,要多方案并进。这样不仅成功的希望大了几倍,而且纵然失败了也能积累更多的经验教训,为新的决策打下良好的基础。
3.要把力量集中在信息反馈上,注意收集情报,及时总结经验,以便随机应变。在不确定型决策中,失误是难免的,重要的是及时发现失误、认真总结教训。如果失误了还僵化不变,就会误上加误,遭受惨重损失。千万不要轻视对失误的追索,后来人的正确往往是建立在先驱者的失误的基础上的。
对于风险型决策,应着重考虑以下四条:
1.选择最有希望的方案行动;
2.准备好必要的应变方案,以便自如地应对不测事变;
3.留有余地,如投资建设中要有储备金等;
4.采用试点实验,使风险型决策转化为确定型决策。
风险型决策,言下之意,是带有一定风险的。在这里,有两种最基本的决策准则以及相应的决策方法:
第一种准则是最大可能准则。人们设想,能不能把风险型决策当作确定型决策处理呢?在什么样的情况下可以这样处理呢?根据概率论可知,一个事件,其概率越大,发生的可能性也就越大。从这一点出发,如果我们在风险决策中选择一个概率值最大的自然状态进行决策,对于其他自然状态概率值较小的一概不管,这就变成确定型决策了。
第二种准则是期望值准则。将每个行动方案的得失,乘以自然状态的概率所得到的值之和,称之为期望值。所谓期望值准则,就是把每个行动方案的期望值求出来,加以比较,并采取最大的行动方案。这是在风险型决策中最常用的方法。

之二十五:企业怎样赞助社会公益活动

筹划各种社会公益活动,是企业求得人和环境的主要任务之一。大至参加世界博览会,小到举办学生知识竞赛发奖仪式,其目的都在于通过参加社会公共关系活动,为企业创造和谐融洽的社会关系环境。社会公益活动把企业与社会紧密地联系在一起,使广大公众潜移默化地接受企业的各种信息,增加对该企业的了解。同时,还会引起新闻界的注意,使其增加有关本企业的报道,提高企业的社会知名度。但社会公益活动究竟有哪些内容、究竟如何筹划、究竟采取怎样的方式,企业应当心中有数。
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