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蔑视制度的“问题企业家”


□ 陈 思


记得在2005年新年伊始,短短5天时间就有5名上市公司高管纷纷落马;而在此之前,已经有格林柯尔的顾雏军、中航油的陈久霖等等知名企业家接二连三出事——他们也由此成为知名的“问题企业家”。
之所以称他们为“问题企业家”,是因为他们当中的大多数,既非恶意的企业破坏者,也非蓄谋已久的阴谋家。他们所暴露出来的“问题”,恰恰是中国传统商业管理的恶劣习性在遭遇现代企业组织管理后的困境与尴尬。因此,他们的“问题”并不仅仅是纯粹的个人问题,而是代表着中国企业家一个阶层、对于现代企业组织管理认知上的缺陷。

企业组织并不是企业家个人的“附属物”

在中国传统商业管理的历史进程中,从未将“商业/企业组织”看作是一个独立的生命体,而是更习惯于将其当作可以被任意捏来捏去的企业家个人附属物。
显然,现代企业组织的一个本质真相被一些中国企业家忽视了:企业组织虽然因资本而诞生,但企业组织一旦诞生后,就如同我们栽下一棵小树,就成为一个独立的、鲜活的生命体。事实上,企业组织非常“不幸”,从诞生后就面临多种来自组织之外的社会、市场、法律、顾客等责任要求。所有这些都是企业组织必须承担的“责任”,这与企业家是否愿意承担无关。假如这些被组织外界所赋予的责任没有被承担起来,那么惩罚就会随之到来。
这就意味着企业家必须学会一个本事,即“尊重组织”。所谓尊重组织,就是尊重企业组织自身的生存和发展客观规律,这些“客观规律”包括了企业组织基本的“合法原则、责任原则、制度原则、利润原则”等等。但是,中国企业家却非常不习惯尊重组织的独立生命,更缺乏对于组织自身运行规律的常识性认知。他们往往沿承了中国传统商业管理的“权力统治观”,将企业组织视为“私人物品”,以个人意志挥舞着权力而肆意妄为。最高管理者往往视企业为私人领地,而低级管理者则习惯于画地为牢。
这种现象在今天企业管理中的正式问题是:究竟是实现个人统治的基业长青,还是实现组织生命的基业长青?事实上,“问题企业家”所表现出来的一个通病,就是将企业组织看作是展示个人理想、智慧、权谋的载体或工具;所表现出来的管理现象,就是将个人价值观替代组织价值观,将个人权力凌驾于组织制度之上。如果现代企业家们不知道“传统统治”与“现代管理”的区别,而是将它们混为一谈,如果他们不能放弃传统的“统治说”的惯性思维,不懂得尊重企业组织独立的生命,那么,他们就很难避免遭遇到惩罚。

“制度”的主要功能在于约束管理者

在企业组织的独立生命运营中,“制度管理”是组织最重要的管理原则。我们将“一群人”称之为“正式组织”,就是因为它有制度的存在。否则,我们就会称其为一盘散沙。 ......
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