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你敢不敢专业一点?


□ 味 精

  
  与其纠结于评判到底是“雇主不好,还是保姆太坏”的鸡毛问题,倒不如看清楚在整个家政行业缺乏明确规范的大前提下,雇主与保姆各自的不够专业。
  
  【新闻连接】
  近日,高位截瘫的原体操运动员桑兰发表搏客文章《什么是家政服务?》,其针对家中小阿姨种种行径的沉痛“控诉”一举引爆网络,招来网友或同情或漫骂的一片嘈杂声,进而演变为结结实实的“保姆门”。一时间,媒体争先报道,最后连中央电视台也给予了高度关注,请来白岩松当嘉宾,严肃地针对此事展开了讨论。看似家长里短、丝毫登不了大雅之堂的保姆问题居然能够酿成一“门”事件,实在是因为它关系到千千万万人的饭碗与生活。而若要细究“保姆门”的形成原因,倒正好引用我们日常所说的那句老话:“一个巴掌拍不响!”。
  
  “保姆门”之不专业现象一:缺乏职业道德
  
  本地案例 家住望平街的吴女士家中有一个读中学的孩子,由于吴女士夫妇二人平日都工作繁忙,为了解决孩子的日常饮食问题,特意到黄瓦街请了一名保姆。保姆虽然年龄已有50出头,但动作利索,做饭味道也好。一开始,得到了吴女士全家人的认可。可好景不长,该保姆在吴女士家干不了还不到三个月,突然提出不干了。任由吴女士如何追问原因,保姆始终就是四个字:“不想做了。”最后,根本拿她没辙的吴女士只好草草结算了保姆的工资,当天就放她走了人。而突然发生的“人事变动”招致的恶果就是,后来的大半个月时间里,吴女士一家都处于人仰马翻的状态——大人无法安心工作,孩子无法规律饮食。
  “报案人”有话说 结果后来我才知道,她之所以不跟我说要走的原因是因为她根本没有道理!她是被我们小区里另一家人用更高的工资挖走的。说走就走,根本不顾及我们,简直没有职业道德。问题是我还拿她没有任何办法!
  女报点评 由于普遍缺乏合同约束,或者说即便有一些象征性的合同,但由于约束力不够,大多数保姆根本没有所谓“职业道德”的概念。他们也一般不会拿自己当“职业人”看待。“帮这家”还是“帮那家”,更多的情况下,是他们自由意志的体现,是他们靠个人喜好自行选择的范畴。
  
  “保姆门”之不专业现象二:工作难以考核
  
  本地案例 家住八宝街的卢女士提到自家请的钟点工就是一肚子的气。根据之前的约定,卢女士聘请的钟点工阿姨每天上午11点过来做午饭,午饭后,阿姨打扫卫生、洗衣服,下午5点半开始准备晚饭,晚饭准备完毕后她就离开。听起来这时间安排得挺合理紧凑的,但具体实施起来,却哪哪都不对劲。首先,阿姨和卢女士一起吃完午饭后,时间已是中午1点左右,卢女士休息,阿姨收拾碗筷,耗时至少一个半小时;接着,阿姨会坐下来休息半个小时;这时时间已是下午3点过,距离阿姨做晚饭的5点半已不足2个半小时。于是,经常发生的状况是,阿姨做完晚饭走人。卢女士吃完晚饭就要着手收拾阿姨留下的残局——拖了一半的地板、洗了一半的衣物,甚至挂了一半的窗帘…… ......
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摘自:成都女报
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