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“新娱乐”商业环境现状及人的相关因素分析


□ 张理晖

“新娱乐”商业环境现状及人的相关因素分析图片1
内容摘要:本文通过分析“新娱乐”商业环境中娱乐者的行为模式、心理需求、机体疲劳等方面,深入探讨总结了“新娱乐”商业环境对人生理及心理的影响,以期提高对新娱乐商业环境的设计能力。
关键词:新娱乐 环境现状 行为状态 心理诉求 机体疲劳

一、“新娱乐”的概念及新娱乐商业环境现状

所谓“新娱乐”,是指以数码工具(如网络、手机、电脑等)为新的主要载体、以网络为新的推广方式,内容(如彩信、游戏、网络跟帖、网络音乐、动漫电影等)能够使人身心愉悦的娱乐行为。我们将这种以科技为基础,不受时间、地域限制,以互动为前提、以娱乐为目的的娱乐形式称为“新娱乐”。
在网络技术的支持下,新娱乐更加依赖人机之间的互动,并能借助电脑及网络与千里之外的人虚拟互动。新娱乐带给人的是新的感受 :参与性、互动性、主动性。新娱乐以新数码工具为载体、以中青年为主要用户群,价格低廉、流行性强、互动性强。

二、国内新娱乐环境现状

由于国内新娱乐业刚刚起步,商业环境存在问题较多。总体来说,“新娱乐”环境一般被动地依存于技术设备在室内的填充,缺乏对使用者身体、心理的需求回应。具体来说有以下几个方面:1. 娱乐单元平米数不符合国家有关标准要求;2. 娱乐单元心理空间局促,或相互形成心理干扰 ;3. 娱乐模式单一,缺乏弹性设计,不能满足多种人际关系的需求状况;4. 空间氛围固定不变,缺乏对娱乐者的情绪应答 ;5.家具缺乏对长时间娱乐的健康支持;6.娱乐单元不能提供个性化模式 ;7.环境综合功能较差。
总体说来,造成以上状况的原因很多,但其中很大一部分在于缺乏对娱乐者相关因素的认识、分析和研究。

三、娱乐者相关因素分析

1. 娱乐群体的人员构成及关注因素
笔者通过对北京百家网吧的调查发现,消费者一般由四个群体组成 :学生居多,其次为社会人士(包括外地来京人员、待业人员),然后是职业玩家,还有众多的中老年人。他们对网吧的需求各不相同 :学生关注价格及配置 ;职业玩家关注硬件设施配置及网速,对环境也有一定要求 ;社会人士则比较关注环境的时代气息、娱乐气氛 ;而中老年人对环境健康的要求最高。

2. 一般娱乐者的心理诉求
(1)娱乐性要求:一般来说,有参与、向往群体生活——与人交往的需求 ;追求愉悦或恐惧、好奇,寻求浪漫、解脱平庸的需求 ;自我肯定、幻觉的需求 ;追逐时尚、求新求变—新体验的需求以及自我意志、个性体现的需求等。针对以上的心理诉求,娱乐环境设计要有时代性、新鲜性、鼓动性、诱惑性。
(2)领域感、私密性要求:根据Edward.T.Hall所划分的四种人际距离,我们知道:0-0.45米是亲密距离,属于家庭成员和亲密无间的人之间的距离 ;0.45-1.3米是个人距离,属于亲近的朋友或家庭人员之间一般谈话的距离 ;1.3-3.45米是社会距离,属于邻居、同事间的交谈距离。大于3.75米属于公共距离,比如公共场所的演讲距离。
进入娱乐场所的人员彼此亲近程度不同,所需要的个人空间也会不同。若有亲密的两人一起来,则需要较小的人际距离便于交流娱乐,互相展示游戏成果 ;莫不相干的人则需要较大的人际距离,在1.3米以上,避免别人看到自己的屏幕内容,对自己心理产生干扰。三四个同伙一起来切磋技艺、进行“手谈”时,他们之间则需要一个0.45-1.3米的距离。所以新娱乐场所的娱乐单元空间尺度设计应对不同娱乐者的心理距离作出应对。

3. 娱乐者的行为状态分析
根据娱乐状态下人的心理紧张程度来分,新娱乐一般分为消极娱乐和积极娱乐。消极娱乐是一种精神及心理上的休息状态,其功能在于体力的恢复和精神的放松,如看网络电影、Flash、听音乐。积极娱乐是为满足寻找刺激、丰富生活乐趣这种精神需要而进行的娱乐活动,如各种紧张刺激的网络游戏。
由于人机对话主要通过桌面系统,所以坐姿是新娱乐的基本行为姿势。
(1)消极娱乐行为状态
人在此种状态下一般全身放松,身体活动量小,处于类似静态休息阶段。为了保持身体的舒适,一般会不断调整姿势。座椅要能给予全面的支撑、足够的宽度及功能的可调性。
(2)积极娱乐行为状态
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