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“新娱乐”商业环境现状及人的相关因素分析


□ 张理晖


内容摘要:本文通过分析“新娱乐”商业环境中娱乐者的行为模式、心理需求、机体疲劳等方面,深入探讨总结了“新娱乐”商业环境对人生理及心理的影响,以期提高对新娱乐商业环境的设计能力。
关键词:新娱乐 环境现状 行为状态 心理诉求 机体疲劳

一、“新娱乐”的概念及新娱乐商业环境现状

所谓“新娱乐”,是指以数码工具(如网络、手机、电脑等)为新的主要载体、以网络为新的推广方式,内容(如彩信、游戏、网络跟帖、网络音乐、动漫电影等)能够使人身心愉悦的娱乐行为。我们将这种以科技为基础,不受时间、地域限制,以互动为前提、以娱乐为目的的娱乐形式称为“新娱乐”。
在网络技术的支持下,新娱乐更加依赖人机之间的互动,并能借助电脑及网络与千里之外的人虚拟互动。新娱乐带给人的是新的感受 :参与性、互动性、主动性。新娱乐以新数码工具为载体、以中青年为主要用户群,价格低廉、流行性强、互动性强。

二、国内新娱乐环境现状

由于国内新娱乐业刚刚起步,商业环境存在问题较多。总体来说,“新娱乐”环境一般被动地依存于技术设备在室内的填充,缺乏对使用者身体、心理的需求回应。具体来说有以下几个方面:1. 娱乐单元平米数不符合国家有关标准要求;2. 娱乐单元心理空间局促,或相互形成心理干扰 ;3. 娱乐模式单一,缺乏弹性设计,不能满足多种人际关系的需求状况;4. 空间氛围固定不变,缺乏对娱乐者的情绪应答 ;5.家具缺乏对长时间娱乐的健康支持;6.娱乐单元不能提供个性化模式 ;7.环境综合功能较差。
总体说来,造成以上状况的原因很多,但其中很大一部分在于缺乏对娱乐者相关因素的认识、分析和研究。

三、娱乐者相关因素分析

1. 娱乐群体的人员构成及关注因素
笔者通过对北京百家网吧的调查发现,消费者一般由四个群体组成 :学生居多,其次为社会人士(包括外地来京人员、待业人员),然后是职业玩家,还有众多的中老年人。他们对网吧的需求各不相同 :学生关注价格及配置 ;职业玩家关注硬件设施配置及网速,对环境也有一定要求 ;社会人士则比较关注环境的时代气息、娱乐气氛 ;而中老年人对环境健康的要求最高。

2. 一般娱乐者的心理诉求
(1)娱乐性要求:一般来说,有参与、向往群体生活——与人交往的需求 ;追求愉悦或恐惧、好奇,寻求浪漫、解脱平庸的需求 ;自我肯定、幻觉的需求 ;追逐时尚、求新求变—新体验的需求以及自我意志、个性体现的需求等。针对以上的心理诉求,娱乐环境设计要有时代性、新鲜性、鼓动性、诱惑性。 ......
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