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公共事务专家李宏先生


□ 李 宏



随着中国加入全球化步伐的加快和深入,中国企业在海外的境遇也越来越引人关注,关于日益增加的商贸纠纷的报道不仅成为今天各种报章的头条,更成为关注经济关注时事的百姓的谈资。在目睹中国众多行业在海外市场,尤其是在美国市场上不断遭遇反倾销诉讼的同时,我们还希望了解更多隐藏在事实背后的东西,这不仅可以帮助我们的企业有效应对眼前的危机,更让我们懂得要未雨绸缪。
为此,本期[传播]话坊特别邀请到一位在国内公关领域举足轻重的公共事务专家到场,为我们解答疑问。他就是世界著名公关公司福莱国际传播咨询公司在国内的公司的合伙人、高级副总裁, 福莱灵克公司的董事总经理李宏先生。
[传播]:李总,您好。欢迎您光临本期[传播]话坊。我们知道,中国国际公关协会和中国国际投资促进中心将在4月8日举办“国际贸易纷争与公关关系高层论坛”,您也是演讲嘉宾之一。那么我们今天的话题就不妨严肃一些。从多方反馈的资料看,目前中国企业在海外市场,尤其是美国市场的发展受到很大压力,反倾销诉讼不断。有人认为中国企业走出去的路之所以这么艰辛,是因为中国企业缺乏与美国政要及公众有效沟通的渠道。作为公共事务专家,您对这个问题怎么看?
李宏(以下简称“李”):首先,中国企业的产品在美国市场发展受到限制是一个复杂的问题,而不只是因为美国对中国的进口产品设限。比如中国出口产品自身的品牌还不多,还不够强,更多情况下我们是靠量多、单价低进入海外市场。与此同时,就算某些企业在我们中国本土已经拥有一定的品牌影响力,但他们在海外市场上却可能会受到渠道、市场推广等方面的挚肘,结果他们的品牌价值无法在当地市场上得到充分体现。
虽然很多美国普通消费者都认为中国的东西好,价格便宜,但这些中国制造的商品在今天还算不上是他们生活中依赖性很强的东西。因此,当他们被告知说中国的产品虽然价廉物美,却要用美国消费者失去工作机会为代价的时候,他们就有可能愿意花更高的代价去买其他地方出产的可代替产品。这样一来,政府在采取如提高关税,或限制进口数量等措施时也就更容易,不会遇到太多障碍。
另外在沟通方面,企业走出国门后要处理的沟通问题已经不只是和当地政府的沟通,我们更应该鼓励双方行业之间的沟通和交流,如双方的制造业协会、进口商协会、行业工人的协会等组织的沟通和对话,这是加强双方相互了解、解决矛盾和纠纷的最有效的渠道和手段。
[传播]:根据您的分析,中国商品在海外基本上是以低价取胜,没有什么品牌优势可言,也因此而容易成为被牺牲的对象。实际上在国内,品牌建设也一直是内企的软肋。“弱势品牌”的地位是否注定了中国企业在海外市场上的被动地位?只要品牌影响力上不去,中国商品的地位也就上不去? ......
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