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企业文化创新的实质和趋势


□ 河北企业文化研究课题组

◆ 企业文化创新的实质和实践意义
◆ 由单赢价值观向双赢价值观转变的趋势
◆ 由机械管理模式向自主管理模式转变的趋势
◆ 由只注重高科技向既重高科技又重人文精神的创新模式转变的趋势
◆ 由重视质量效益向既重质量效益更重服务效益转变的趋势
◆ 企业家素质创新的趋势
◆ 职工素质建设由一般性提高知识文化水平向培育高素质创新主体的深化

当前,我国经济发展进入一个新的历史时期,企业的生存竞争将在更深的层面和更广阔的领域展开,企业的经营管理面临许多新的课题需要我们去研究、探索。围绕在新的历史条件下,如何通过加强企业文化建设,提高河北企业在国内、国际市场上的竞争力的问题,我们对国内不同区域、不同经济成分、不同经营性质和不同经营规模的若干企业进行了典型对比性调查研究,深刻感受到,面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境,越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂,是不断提高企业竞争力的关键,而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面,落实到企业经营管理的实践中,企业文化创新正在由一种全新的文化理念,转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。
能否准确理解并从多角度、多层面实际把握企业文化创新的实质和根本趋势,对于从根本上解决一些企业因文化建设与经营管理脱节而缺乏竞争力的顽症,具有强烈针对性和重要现实意义。一个企业家在这个问题上是否有到位的认识和有效的措施,直接关系到企业的兴衰成败。

企业文化创新的实质和实践意义

企业文化创新的实质在于企业文化建设突破计划经济条件下与企业经营管理实际脱节的僵化文化理念和建设方式的束缚,实现向贯彻于企业价值创新、制度创新、决策创新、管理创新、产品创新、营销创新等全部创新过程的新型经营管理方式的时代性转变,企业管理模式实现了由以物的管理和人的管理为主导向以知识管理为主导的时代性飞跃。这个转变和飞跃有一个随着社会主义市场经济的发展而逐步发展、随着企业内部改革的深化而不断深化的过程。当经济全球化和知识经济的发展,把靠不断创新提高自身竞争力,靠不断创新在激烈的市场竞争中求得生存和发展的课题,尖锐地摆在每一个企业面前的时候,在企业经营理念创新、价值观念创新、决策创新、人才素质创新等文化创新实践,显示出其足以影响企业兴衰成败的强大威力这个铁的事实面前,把企业文化建设看作无关紧要的“软任务”而不屑一顾的陈旧观念和概念化、形式化的文化建设方式,终于受到根本性触动,企业文化建设与企业经营管理终于在创新实践中,共同实现了一次实质性转变和历史性飞跃。其实践意义在于,企业经营管理真正具备了人性化属性和智慧的神韵,企业文化真正成为企业经营管理的灵魂和内在支配力量,它们共同合成一种新型经营管理方式。这种新型管理方式把“价值观念、人性关怀、制度和机制”纳入企业经营实践过程,极大地拓展了企业发展和创新的资源,使企业发展插上了软资源和硬资源两个翅膀,具备了崭新的动力,它所表现出来的竞争力是只有一个翅膀的企业所无法比拟的。哪个企业较早地抓住了文化创新这个实质,较早地实现了这个飞跃,哪个企业就较早赢得市场竞争的主动权。

由单赢价值观向双赢价值观转变的趋势

企业价值观是企业文化的核心,它渗透于企业经营管理的各个环节,支配着从企业家到企业员工的思想和行动。因此,价值创新就成为企业文化创新的实质和根本趋势的首要体现。在传统市场经济条件下,企业奉行非赢即输、你死我活的单赢价值观,这种价值观既有迫使企业实现技术和产品更新的驱动力,也有滋生不择手段恶性竞争的弊端。以高科技和新人文精神为基础的新经济的崛起,在使这种狭隘价值观受到致命冲击的同时,催生出与新经济发展要求相适应的双赢价值观。在新经济条件下,一个固守损人利己狭隘价值观的企业,因其既不能在合作中从其他企业获得新科技知识和信息资源,增强自身创新能力,又不能树立良好的企业信誉和企业形象,即使机关算尽,也难逃衰亡命运。新经济昭示出的企业生存发展的奥秘是:一个企业只有奉行双赢价值观,才能不断从合作中获得新知识、新信息等创新资源,不断提高自身的竞争实力,由低层次竞争走向高层次竞争。奉行双赢价值观,坚持公平竞争,逐渐成为国内外企业经营活动准则。美国的IBM、我国的海尔等企业都是很好的例证。

由机械管理模式向自主管理模式转变的趋势

传统的企业管理建立在机械论的基础上,将人视为企业运营过程中,根据严格的既定规则而配置的机器零件,忽视人的自主精神、创造潜质和责任感等主体能动性的作用。这种管理模式完全依赖于权威、命令和规则等外在的硬约束,缺乏先进企业理念的凝聚力。随着市场竞争的深化和知识经济的来临,人的主体价值在企业运营中的作用日益凸显,这种管理模式越来越难以适应新的竞争形势,而体现人的主体性的自主管理模式逐渐成为企业的自觉选择。新模式以先进的企业理念为核心,充分尊重人的价值,注重发挥每一个员工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感,在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力,激发员工的积极性,并通过制度安排,实现员工在企业统一目标下的自主经营和自我管理,进而形成企业创新的动力和创新型管理方式。例如,邯郸钢铁集团建立在“人人是主人”先进企业理念基础上的“模拟市场,成本否决”的管理模式,就是企业管理模式创新趋势的具体体现。
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