互联网 qkzz.net
全刊杂志网:首页 > 工业科技 > 文章正文
刊社推荐

购车修车行车中的维权意识


□ 程国华

  在私家车日益增多的今天,关于汽车销售“三包”的法律却迟迟未能出台。为此,近年来汽车的投诉率以每年30%的比例递增。在这些投诉中,购车合同问题占到60%。车主对有关汽车维权内容:汽车买卖、汽车质量、汽车配件和养护品买卖、汽车维修、汽车装璜和改装、汽车保险、汽车行驶中发生的汽车“自燃”和事故处理以及处罚纠纷等,始终处于劣势地位。
  
  一、购车提示:
  
  购买汽车必须到正规的汽车销售公司和4S专卖店。用户购买汽车时,应签定销售合同和服务合同,销售合同指双方同意的汽车价格、付款方式及销售商的承诺:如该车年内降价退回多付的差款、免收上牌费用、给车主交保险费等。由于目前尚未施行“三包”制度,但销售商承诺的该车保证无故障使用年限或里程、免费定期保养、更换三滤和机油等应在合同中注明。应完善新车交付手续清单,新车验收备忘录,新车随车文件和发票,合格证、购置税证等。由双方共同试车,检查发动机、仪表的工作情况,检验车内装璜、各类配置是否正常,检查底盘、外观和漆色是否完好,填制清单,并交付车主中文说明书,以便了解新车的技术参数、配置、结构、使用油料及正确的驾驶操作方法。
  现在上海市工商局和上海汽车销售行业协会共同制定的“上海汽车买卖合同示范文本”,已在汽车销售行业部分推广,以示公平、公正、合法并减少车主投诉。
  
  二、修车提示:
  
  车主的汽车进入修理厂维修,双方应签订修理合同,明确修理项目、大致更换配件、估价和交车日期。若修理厂拆检中发现修理项目和配件更换与预期不同时,必须通知车主共同变更合同。车辆修好后,应有一定的行驶公里保证。
  车主自己临时购买配件时应去正规汽车配件公司开正规发票,且注明配件原厂编号(合资车型)名称。若是副厂产品也应注明。
  
  三、汽车行驶故障、罚款维权:
  
  1、“自燃”维权汽车自燃是汽车行驶中突然发生的灾难事故。自燃车辆应立即停车,打开车门让成员下车,打119电话请消防人员来灭火。应请消防专家和汽车专业的技术人员共同分析起火原因,根据原因找有关单位索赔。举例:北京的张先生购买的新车没几天,车辆发生自燃,经过北京市火灾痕迹物证技术鉴定中心认定,火灾发生的原因是保鲜盒电线短路造成的。张某上诉至法院经过两审判决,得以退车并赔偿购车、养路、鉴定等费用。
  
  2、新车维权:行车中发现车辆有故障应及时向销售公司反映。举例:天津的王耀春先生在北京购买了一辆奔驰ML350 SUV,回天津后发现点烟器不工作,雨刮器刷不干净,时速到80-100km时方向盘发抖,前减振器漏油等问题,便开车去北京,到奔驰公司在北京指定的特许服务中心。双方经过协调,草拟了一份文件发给德国奔驰公司。德国厂家派修车专家到北京查验新车质量情况。在王先生强烈要求下,终于做了退车处理。 ......
很抱歉,暂无全文,若需要阅读全文或喜欢本刊物请联系《驾驶园》杂志社购买。
欢迎作者提供全文,请点击编辑
分享:
 

了解更多资讯,请关注“木兰百花园”
摘自:驾驶园
分享:
 
精彩图文
关键字
支持中国杂志产业发展,请购买、订阅纸质杂志,欢迎杂志社提供过刊、样刊及电子版。
关于我们 | 网站声明 | 刊社管理 | 网站地图 | 联系方式 | 中图分类法 | RSS 2.0订阅 | IP查询
全刊杂志赏析网 2017