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侯树亭谈企业文化与创新意识




侯树亭谈企业文化与创新意识图片1
在一些关乎企业命运的重大而又敏感的话题上,他的观点之鲜明、议论之大胆往往出乎你的预料。
在中国EPS泡塑行业里,清华园工贸有限公司以其品牌、技术、资金、人才等优势,创造出一个又一个的奇迹,其产值、利润实现了跳跃式的增长。这一切都促使人们渴望走近清华园,渴望了解公司总裁侯树亭。与侯树亭对话,你会觉得他不像一个民营企业的老总,因为他十分随和、特别谦逊。实际上,他更像一个温文尔雅的工程师,没有惊人的宏论,没有压人的霸气,脑子里却充满了各种理论和规则,大到企业的经营战略,小到员工的生活质量,成败得失,进退盈缩,他都能够像解方程式一样一步一步地娓娓道来。于是,再大的风雨在他眼睛里都似乎戛然而止,不留痕迹。
面对未来,面对竞争对手,侯树亭表现出少有的冷静和克制。而在一些关乎企业命运的重大而又敏感的话题上,他的观点之鲜明、议论之大胆却又出乎你的预料。一收一发之间,你会觉得他的身上蕴藏着一种看不见的但却又散发出光芒的力量,这种力量建筑在严密的逻辑推理之上,这种力量能够使人处危不变、荣辱不惊,能够使人光明坦荡、敢为天下先。更重要的是,这种力量已经潜移默化到清华园的肌体中去,变成企业生生不息的力量源泉。
记者:清华园是一家新兴民营企业,现在还谈不上有很大的名气,也没有太大的规模,而它却能称得上是一家成功的企业,我想这与您的成功管理有很大的关系。
侯树亭:一家新兴企业的成功实际上是各方面的因素的综合产物。在我看来,其中最重要的是必须具备以下四个要素:第一是要有优秀的人才;第二是要有过硬的产品;第三是要有足够的资本;第四是要有一套运动自如、灵活的管理机制。而贯穿其中的要点,就是要有创新的观念。
我指的创新,并不是追求与众不同,立意不是目的,必须能够领先竞争对手、领先时代潮流。这个创新不仅是指产品的创新,更重要的是指机制的创新。我们前一阶段开经济工作会议,有几个中层干部发言,许多人不爱听,我自己也不爱听。但是我跟他们讲,如果你要想清华园进一步发展,你必须认真听。要想获得长足的发展,你就必须不断地否定自己,这样才能不断地创新。
记者:第一个企业从成长到壮大这一发展过程中,都会有一种精神,有一种意念贯穿在里面,而这种精神和意念往往就是促成企业健康发展的“动力”。听闻今年您在公司讲得最多的是“创新意识”和“危机意识”,是不是公司在经营和管理上遇到了问题?
侯树亭:从个人来讲,我始终都有一种危机感,这种危机感不是来自内部的压力,也不是单纯的外部环境影响,而是我处事的一种心态。我会很客观地去看这个世界:这个世界不是以我个人意识为转移的,世界变化很快,进步很快,既有阳光大道,也有万丈深渊。对一个企业而言,危机意识也自上而下地跟上世界潮流,来自于竞争。求生存就好像如履薄冰,一不小心就会掉进冰窟窿。危机意识可以让我们知道怎样去务实、怎样去创新、怎样去求变,而不致屈于人后。
对于一个企业来说,生存是一个永恒的主题。发展就是为了更好更长久地生存。我们经常讲的“百年老店”、“永续经营”等,都是在讲如何长久地生存下。英特尔公司葛洛夫总裁讲的“惧者生存”和我前面讲的“如履薄冰”都是讲企业决策者在企业发展过程中要具备危机意识。特别是对于那些在市场上已暂时处于领先地位的企业来说,缺乏“创新意识”将很快丧失市场上取得的优势。只有坚持创新,才能保持企业的核心竞争力。而创新意识的树立,又需要一种氛围,即学习的氛围。从这个意义上讲,企业又必须营造一种浓厚的学习氛围,企业必须是一种学习氛围浓厚的组织。我们从去年开始陆续组织了全公司的劳动技能竞赛、在层管理人员参加全国EPS研讨班和在全公司范围导入“ISO9002际质量认证体系”等活动,就是要尽快建立健全经营管理机制,使企业始终处于可持续发展的状态。
记者:一谈到民营企业,人们自然会想到“家族管理”这个术语。作为一家高科技的民营企业,清华园在管理上采取什么模式?
侯树亭:我们采取的不是家族式的管理。对于我们这样一家知识密集型和劳动密集型融为一体的企业来说,家族式的管理必然会制约它的发展。我个人认为,作为一家成功的民营企业,要向社会奉献一流的员工队伍和一流的企业精神。怎样去奉献?这就要加强管理。
在短时期内和一定的历史阶段,家族式的管理会取得成功。但放到一个大环境中,这种家族式管理肯定会制约整个企业的发展。在工作中,人与人之间必须保持一段距离。在家族式企业,老板与一般雇员每天只有8小时以内的接触,而和亲属之间则多得多,这会妨碍你以公平的角度去处理问题。清华园用人的原则是:既要“任人不唯亲”,又要“举贤不避亲”。至于用家人问题,关键是看他胜任不胜任,有没有能力治理好这个企业,只有看实际效果,才能真正解决问题。
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