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网络上演“雷霆救兵”


□ 秦旺 吴曙良
网络并不总是充斥着小道消息、流言蜚语和恶意中伤,在这次智利地震中,网民、网络公司以及社交网络反应极其迅速,积极参与救援。
  
  “电话不通,难获亲人音讯,不妨上网寻人。欲捐善款,不知从何下手,登录‘facebook’即可。”今年1月12日,加勒比海小国海地发生了7.3级大地震,不仅整个社会为之瘫痪,连政府都几成空壳,这种情况下能依靠谁来获知亲朋好友生死,以及灾情发展情况呢?
  答案自然是网络,这首打油诗也成为了美国“危机救助营”技术行动志愿组织负责人诺埃尔•迪科奥韦尔的心声:“当今危机处理方式确实发生了变化,这让人感到惊奇。软件开发人员、测绘制图人员甚至资深网民都能在危机处理中发挥作用。”
  28岁的蒂姆•施瓦茨是圣迭戈一名计算机程序设计人员。地震发生后,他担心由于网络上信息过于庞杂,灾民的信息容易被忽略,于是就联系了所有一起工作过的软件开发人员,仅几小时后就建立起一个能够帮助海地人查找地震失踪亲人和遇难者的网站www.haitianquake.com。网站建立后不到24小时访问量就突破了6000次。
  在无情的灾害面前,网络终于可以尽情发挥自己的力量,网聚人的力量,让各种灾情信息得以传播,当然最大的好处就是可以让人们对症组织救援。危机面前,没有什么比信息不明更令人感到恐惧,而找人不过是其中一项。
  
  寻人启事
  
  说到找人,Google向来热心。从诞生那一天起,文化基因就决定了,它做的所有事情,就是让人方便地联上网络。只要上网,就会用到搜索。2月27日智利地震发生后,Google就迅速推出一款互联网服务,帮助用户寻找在智利地震中失散的亲人。在震后第二天,新服务就得以上线。
  登录这款服务后,用户将会看到两个选项:“我正在寻找某人”及“我有某人的消息”。用户可以向该服务的数据库中添加某人的信息,或是查询信息。第二天就积累了22900条记录信息。通过数据库的不断积累,这项服务已让很多人查到自己的姑姑、表弟或朋友,是否走出了救援中心,目前是否健康。(截至发稿,已有57400条记录)
  同样是寻人,红十字国际委员会女发言人安娜•沙夫1月14日说,地震发生后,红十字会设立“寻人”网站。开通24小时内,就有约2000名海地人在这一网站注册,其中许多人身在美国和加拿大。他们希望借网络平台找到自己在海地首都太子港的亲人。
  由于大量电话线在地震中被损坏,许多旅居国外的海地人难以获得国内亲人消息。按照红十字会的说法,“寻人”网站成为“至关重要的工具”。以至于连美国《纽约时报》、《迈阿密先驱报》、有线电视新闻网(CNN)等媒体也相继开设了类似网站或网页。
  实际上,网络寻人技术在2005年美国遭遇“卡特里娜”飓风袭击两天之后,就已经被开发出来了,Google公司的“寻人者”(Person finder)在前者基础上加以完善。毕竟是全球使用人数最多的互联网公司,刚出生的应用,就在美国国务院网站和微博网站“Twitter”(推特)上均有链接。 ......
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摘自:南都周刊
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