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换个角度切苹果


□ 董天舒


一般情况下,人们切苹果总是习惯于从蒂处落刀,一分为二。令人想不到的是,如果把苹果横放在桌上,然后拦腰切开,就会发现苹果里有一个清晰的五角形的图案。这让人不免感叹:吃了多年的苹果,我们却从来没发现过苹果里面竟然会有五角形图案!而仅仅换了一种切法,就发现了鲜为人知的秘密,确实令人深思。
日本有一家企业专门生产圆珠笔,但销路始终不好。究其原因,主要在于笔芯中的油墨还没有用完,笔芯上的圆珠就坏了。毫无疑问,这是一个致命的质量问题。为此,厂家找了许多专家对笔芯中的圆珠质量进行攻关,设法进行改进。但是,做了很多努力,效果仍不理想。最后,还是这家企业的一个工人成功地解决了这个问题。他的办法很简单,把笔杆截去了一段。这样,没等“圆珠”报废,油已用完了。这个办法简单得不可思议,但却十分可行。
还有一则故事,发生在上海。有一家手帕厂生产一种锦缎白手帕,尽管质量不错,但却销售受阻,库存积压达20万条。按照习惯思维,手帕除了用来擦手、揩汗、擤鼻涕之外,还能有什么用处呢?但销售人员换了一种思维方式:手帕除了实用的功能外,应该还有美化功能。仔细一琢磨,市场上还没有一家手帕厂是以美化功能进行定位的。这个意外的发现让他们欣喜不已,立即付诸实践。他们对库存的20万条手帕重新进行加工,在上面印上图案,配上说明书,重新投放市场。结果可想而知,这批滞销的手帕成为畅销商品,很快一售而空。
一个人如果受习惯思维的影响,得出来的判断是大同小异的。这种常规思维不是不对,而是难以巧妙地解决现实问题。如果长期局限于这类思维方式,势必严重抑制创新能力的发挥。就像切苹果一样,如果不换一种切法,你也许永远也不会看到苹果里面美丽的图案。商场如战场,只有运筹帷幄,才能决胜于千里之外。一个企业的生存、发展与完善离不开高超的创新能力,而创新的源泉实质上就是突破常规的思维定势。



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