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技术竞争情报研究与应用的起源、演化及其差距


□ 彭靖里 李建平

  [摘要]在简要评述技术竞争情报(CTI)兴起与发展的基础上,通过对CTI基本内涵及其外延的讨论,分析近年来国内CTI研究与应用的演化过程及其最新进展。认为目前我国的CTI理论研究与应用实践活动在技术管理(MOT)理念、研究人员知识结构和应用实证分析三个方面,与国外尤其是西方发达国家相比存在着明显的差距。
  [关键词]技术竞争情报 起源 演化 技术管理
  [分类号]G350
  
  竞争情报(CI)作为一项针对竞争环境、竞争对手和竞争策略的合法且符合道德规范的信息搜集分析活动,在全球范围内已逐渐得到认同和应用。其中技术竞争情报(Competitive Technical Intelligence,CTI)是通过充分利用广泛的社会信息和知识资源,运用竞争情报理论与方法,对技术活动中需要的信息与知识进行搜集、甄别、整理和分析研究,进而为创新主体制定和实施竞争策略提供有效的信息支撑服务,其发展已被视为当前CI服务产业化发展的新热点。
  
  1 技术竞争情报研究的兴起与发展概况
  
  1.1 CTI研究与应用的起源
  20世纪80年代以来,随着创新及其商业化速度在市场竞争中的作用日益凸现,以知识产权为核心的技术竞争逐渐成为企业博弈的焦点。为此,欧美等发达国家形成了以研究技术管理(Management of Technolo-gy,MOT)规律,实现其价值最大化的学科。为克服创新过程中由于技术扩散与垄断之间利益冲突所形成的“信息不对称”,在“技术监测”和“技术预警”等围绕MOT的信息分析实践基础上,通过吸取CI思想和演化经济学等现代非主流经济学理论,经过Jay E.Paap教授、Allen Porter教授和Tsvhirky博士等一批专家学者近30年的艰苦努力和理论归纳,终于使CTI研究与应用成为CI学科的专门领域。因此,CTI研究与应用的兴起和发展,既是市场竞争重点逐步由资本等传统生产要素向技术、知识等无形要素转变的客观要求,也是情报学理论发展与MOT学科建设结合的必然结果。
  
  1.2 CTI的基本内涵及外延
  在Ashton和Klavans等人1997年出版的Keeping abreast of Science and Technology:technical intelligence for business一书中,认为CTI“是指能够给组织的竞争地位带来潜在影响的有关外部科学技术的威胁、机遇或发展的信息以及对这些信息进行搜集、分析、传递、利用和评估的过程”。目前国内通常将CTI定义为:“在竞争环境条件下,能给企业或组织的竞争地位带来重大影响的外部科学或技术的威胁、机会或发展的信息以及这些信息的获取、监控、分析、跟踪和预警过程,是CI理论和方法在科技管理和技术创新领域中的应用与深化”
  根据上述对CTI内涵的理解,长期以来由不同创新主体所组织开展的“技术环境扫描”、“技术动向监视”和“技术竞争策略”研究等,涉及到技术竞争中对信息和知识的搜集、甄别、研究和应用的活动,从广义上都可以看作是CTI产品及服务过程或者其中的某个环节,但是这些活动一直缺乏相互联系和理论依据。CTI概念的提出不仅为竞争主体预测技术价值链上的各项活动或流程的变化,为实现其创新战略意图提供情报支撑,而且还为上述活动的相互整合与科学发展提供了理论研究和应用平台。因此,严格说来CTI活动已不再是传统意义上的科技信息搜集与分析,而是在竞争环境下对与技术有关的信息搜集、甄别、评价和研究,从中发现竞争环境、竞争对手、创新机会的新认识及新知识,并在创新中有效利用这些知识来制定和实施竞争策略的过程。
  
  1.3 国外CTI研究与应用发展概况
  发达国家围绕增强R&D能力、实施知识产权和标准战略等MOT活动所展开的CTI研究与应用方兴未艾,成为情报科学研究的前沿领域之一。如早在20世纪80年代末期,瑞士苏黎世联邦技术研究所的E.Li-chtenthaler、P.Savioz博士等人就对跨国公司和中小企业CTI活动状况开展了长达近20年的实地调查,对不同类型企业中CTI的应用及组织流程特征进行了深入研究,并形成企业CTI的理论基础;英国苏塞克斯大学科技政策研究所从1996年开始,就结合技术预见和创新绩效评价等管理环节,开展定标比超方法在技术创新绩效评价中应用的研究,开创了CTI绩效评价的先河;2001年匹兹堡大学商学院的Prescott教授与美国生产力与质量中心合作,开展“实现CTI的商业效果”的课题研究,将企业CTI活动按作用划分成管理技术替代、技术组合管理、商品化和营造战略方向4种类型,对企业应用CTI的模式和最佳实践以及如何通过实施CTI项目来实现其商业价值进行了系统研究。上述研究重点关注CTI在感知和预见“颠覆性创新”或“技术跃迁”变化方面的影响及作用,极大地丰富了CTI的理论和实践。
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