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图书馆如何制定知识共享战略


□ 周九常

  [摘要]在简要明确图书馆知识共享战略含义的基础上,指出图书馆知识共享实施战略的原因,分析图书馆知识共享战略提出的现实背景。指出图书馆知识共享战略的核心在于确定知识共享的方向、目标和计划;制定图书馆知识共享战略需要遵循两个基本法则:独特法则和简单化法则;确定图书馆知识共享方向,一要清晰;二要正确。最后提出图书馆知识共享目标确定的注意事项以及图书馆知识共享计划制定的步骤。
  [关键词]图书馆 知识共享战略 知识共享方向 知识共享目标 知识共享计划
  [分类号]G250
  
  什么是图书馆知识共享战略?简而言之,就是关于知识共享的图书馆战略,是面向知识共享、以知识共享为核心的图书馆管理战略。图书馆知识共享战略构成图书馆管理战略(体系)的一部分,是图书馆战略管理研究的重要内容。
  图书馆知识共享为什么需要战略?原因有两个:①图书馆的资源(包括知识资源)有限。如果图书馆的资源是无限的,相应的知识采集能力、知识处理能力、知识服务能力等也是无限的,则想做什么,就做什么,想怎么做,就怎么做,就不需要制定战略。可现实是图书馆的资源有限,知识采集能力、知识处理能力、知识服务能力也是有限的。因此,图书馆必须集中自己的资源,把资源用在最重要的方面。换言之,图书馆必须明确自己的重点,把握关键点,这就需要图书馆知识共享有既定的战略,这是图书馆知识共享战略制定的前提性要求。②知识共享是图书馆的重要职能,是所有业务活动的一个归宿,充分、平等、自由地共享图书馆知识是图书馆的理想。图书馆的后台工作(如编目、数据库建设等)是典型的知识组织、知识序化,是为知识共享做准备的;图书馆的一线工作(如阅览、外借、咨询等)是典型的知识服务,鲜明地体现了知识共享。而这些工作要想达成一个好的效率和效果,也必须制定知识共享战略。这是图书馆知识共享战略制定的本体性要求。
  
  1 图书馆知识共享战略提出的现实背景
  
  分析图书馆知识共享战略提出的现实背景,目的在于进一步解释提出这一问题的重要性。笔者认为,影响图书馆知识共享战略问题提出的现实因素主要有:①(公共)图书馆的读者借阅量不断下降。比如,国家图书馆全年接待读者人数在2002年达到顶峰后,近几年来呈下降趋势,2006年比2004年锐减55万人次,比2002年下降100多万人次。当然,这是世界范围内普遍存在的问题。究其原因,有来自社会的,比如人心气浮躁,不能心静读书;也有来自图书馆自身的,像馆内空间狭窄、阅读环境差、服务不够人性化,等等。②图书馆面临竞争。图书馆面临哪些竞争呢?要回答这个问题,必须对图书馆活动所涉及的领域进行分析。有学者认为这些领域主要有知识保存、数据加工、信息组织、知识服务、教育等。除此以外,笔者认为,图书馆自身领域和文化娱乐领域。图书馆涉及哪些领域,其竞争对手就可能出自哪些领域。图书馆活动涉及领域和其竞争对手的对应关系大致如下: ......
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