互联网 qkzz.net
全刊杂志网:首页 > 书画摄影 > 文章正文
刊社推荐

EDM的信息传递与设计


□ 陈宇琰

内容摘要:电子邮件广告(EDM)作为一种新兴的网络营销手段,得到越来越广泛的应用。EDM设计具有网络媒体特有的互动性,同时也具有平面性、广告性以及时效性等特点,遵循这些特性,EDM的设计也存在一定的基本设计规律,掌握这些要点,可以帮助设计师更好地实现顺畅的信息传递与沟通。
关键词:电子邮件 EDM 设计 信息

一、 EDM设计的背景

EDM就是电子直邮,通常又叫E-mail营销、电子邮件营销。它是把需要传达给客户的信息,制作成图文并茂的E-mail,通过专业的邮件服务器和邮件发送软件,准确地发送到数据库中统计的目标客户的邮箱中去。
随着信息技术的迅速发展,网络对传统的销售渠道和概念产生了巨大的影响,利用电子邮件进行广告推广成为一种新兴的网络营销手段。通过数据库收集整理用户需求信息,然后"投其所好",向用户发送定制化邮件(EDM),介绍企业的产品与服务。这种有针对性的主动式营销迎合了用户需求,增强了用户对邮件信息的接受度,提高了企业信息传播的有效性,使企业同目标用户群之间的联系会更加紧密,关系也潜移默化地得到优化。 同时,电子邮件作为目前使用最广泛的互联网应用手段,方便快捷、成本低廉、效果直接,因此,电子邮件广告也就有着更好的性价比和信息容量,这些原因使得电子邮件广告得以大行其道。而作为直接影响信息传递效果的因素,邮件页面设计也被更多地重视起来。

二、EDM设计的特性

EDM作为一种电子邮件发送的广告形式,其传递的信息内容决定了人们的接受意愿。好的设计可以使页面包含的信息快速准确地传递给受众,通过视觉、听觉等语言的运用,既能增加用户在阅读过程中的愉悦感,又很大程度地影响用户对邮件的接受度,对作为持续性发送的EDM形式起到重要的帮助作用。同时,优秀的EDM设计无形中提高了企业形象的传播力度,实现了价值延伸。通过多年的实践经验,笔者理解的EDM设计有如下几个特性:

1. 互动性
EDM作为电子邮件推广,是互联网应用的延伸,其互动性成为与传统直邮及平面广告等形式的最重要区别。一般的EDM都是有针对性地选择一部分信息发送给客户,EDM页面作为一个信息传递的界面,最重要的目的就是促使用户在接受和阅读信息后产生了解更多相关信息或直接参与的愿望,从而产生下一步动作。这些都以互联网为平台,互动的特性通过网络得到进一步延伸。

2. 平面性
从理想的角度来看,EDM可以是图文并茂的,可以将丰富的动态效果与音效相结合。但由于现有的常规使用的邮件系统对邮件页面技术上的限制,与互联网站丰富多彩的内容形式相比,EDM还显得不够丰富,仍主要以静态页面的形式来呈现,现在网络普遍使用的flash动画和一些先进的技术手段还无法应用到邮件页面中去。在邮件页面设计中,应主要通过画面、色彩、标题、文字编排来提高表现力,增强对用户的吸引度。

3. 广告性
EDM同传统广告相比,除了因为载体性质不同而呈现出的基本特性之外,还具有与传统广告非常相似的特征。在电子邮件的页面设计中,有重点、有层次地将信息有效地传递给用户,对用户的认知和观念意识产生影响,并最终影响用户的消费行为。

4. 时效性
EDM的特点是方便快捷。信息传递的时效性也是网络媒体的共同特点,从内容确定到发送到用户信箱的时间非常短,留给设计制作的时间就更为紧张,往往要在第一时间做出反应,因此设计的快速准确非常重要。
由此可见,以互联网为载体是EDM区别于传统平面广告的最大特点,因此设计要充分考虑网络浏览的特点。虽然好的设计没有一定的公式,但还是有一些基本的原则可以遵循,以帮助提高邮件广告传播的实际效果:
⑴逻辑性 :划分清晰合理的信息结构和层次,内容编排恰当,文字大小、色彩的选择等都要围绕一个明确的主题,设计宜精炼而避免烦琐。
⑵实用性 :设计要方便生成网页编码,并有效地控制最终邮件页面的文件量大小。
⑶明示性 :在需要链接或重点提示的地方清楚表达,对用户的阅读和下一步动作有明确的指示,这将有助于更好地实现邮件的互动功能。
⑷整体性:EDM的设计往往同网站内容紧密结合,因此需要一定程度上保持设计风格的一致性,使用户在进入详细阅读的时候不会感觉很突兀,对主要内容也可以有很好的引导作用。
⑸个性化:既然是定制邮件,EDM的设计就有必要了解用户的基本情况和特点,了解特定人群的喜好。根据不同的邮件内容,以用户为中心进行设计是根本。
分享:
 

了解更多资讯,请关注“木兰百花园”
分享:
 
精彩图文
关键字
支持中国杂志产业发展,请购买、订阅纸质杂志,欢迎杂志社提供过刊、样刊及电子版。
关于我们 | 网站声明 | 刊社管理 | 网站地图 | 联系方式 | 中图分类法 | RSS 2.0订阅 | EMS快递查询
全刊杂志赏析网 2016