互联网 qkzz.net
全刊杂志网:首页 > 纯文学 > 文章正文
刊社推荐

一片丹心铸税魂


□ 陆汉洲

  万里长江犹如一条巨龙。在龙之尾,与大上海隔江相望、素有江海明珠之称的江苏启东,近年涌现出了一支享誉江苏乃至全国税务战线的优秀地方税务团队——江苏省启东市地方税务局第一税务分局。这一个团队,巾帼不让须眉,由清一色7名女同志组成的征收股,以其业务精湛、服务精细、形象精美,受到社会各界的广泛赞誉,成为东疆大地一道亮丽的风景。在“全国税务系统先进集体”“江苏省文明单位”等分局的奖牌上,凝结着她们的一份贡献;在江苏省“巾帼示范岗”,南通市地方税务局“首批文明诚信窗口”“十佳诚信窗口”,启东市“十佳巾帼建功示范岗”“三八红旗集体”的光荣榜上,映照着她们的一片丹心。
  
  敬业篇
  
  心系事业,情牵岗位。
  征收股七姐妹日复一日,岁岁年年,以执着的追求和忘我的工作,编织着生命中最美丽的青春年华。
  她们所在的一分局,担负着全市70%以上的地方税收征收任务。工作量之重,重如一座山。税收、规费、社保、医保,一年开出的税票多达10万余份;涉税业务接待咨询,每天多达上百人次;辖区内15个代征代扣点,接待工作事无巨细,每月仅社保专用收据发生额就是3000余份;各种各样的业务台账,一年多达500余本,仅门临台账就有120多本……
  山一样重的任务,重重地压在年轻的征收股七姐妹柔弱的肩膀上。她们的孩子最大6岁,小的才2岁。忙孩子忙家务忙工作,着实让这些年轻的母亲犯难。股长李花,丈夫长年在广东抓招商,不满5岁的儿子在上幼儿园。为了不影响工作,李花“特聘”退了休的母亲,当她的“家务特别助理”。负责门临开票的吴士平,每天要为近百个纳税户开票,经常累得抬不起手,直不起腰。2005年临近岁末的一天下午,她正要下班,纳税户张玉如忽然要开具30多份发票。当她忙完张玉如的事儿,市区已经华灯齐放。
  自己的困难自己解决,工作上的事儿一丝一毫也不能耽误。近10年来,这个英雄的巾帼团队,事假登记保持零的记录。
  
  服务篇
  
  诚信为本,优质服务。
  征收股七姐妹想纳税户所想,急纳税户所急,帮纳税户所需,以纳税户为上帝,全力打造文明窗口和高效服务的良好形象。
  她们全面推行“服务承诺制”“首问负责制”,创造性地开展让纳税人进门有亲切感、咨询有信任感、办税有高效感、出门有满意感“四感”活动和微笑服务、限时服务、延时服务、“一站式”服务、股长值班服务“五服务”活动。2005年9月,副股长茅华听说江海路盲人按摩院要办停歇业手续,她便主动登门,帮助他们办妥了一切手续。两位盲人拉住茅华的手感动地说:“你们想得真周到啊。”从此,为行动不便的残疾人上门服务,成为征收股一项雷打不动的制度。
  服务没有节假日,也不附加任何条件。征收股七姐妹10多年如一日,坚持随叫随到,随到随办。2006年9月一个星期天,负责票证管理的蔡洁菲,正在照料因患急性脑炎而住院的2岁女儿。当她接到一代征代扣点需要领取税票的电话后,简单和医务人员作了交待,就直奔办公室。 ......
很抱歉,暂无全文,若需要阅读全文或喜欢本刊物请联系《沙地》杂志社购买。
欢迎作者提供全文,请点击编辑
分享:
 

了解更多资讯,请关注“木兰百花园”
摘自:沙地
分享:
 
精彩图文


关键字
支持中国杂志产业发展,请购买、订阅纸质杂志,欢迎杂志社提供过刊、样刊及电子版。
关于我们 | 网站声明 | 刊社管理 | 网站地图 | 联系方式 | 中图分类法 | RSS 2.0订阅 | IP查询
全刊杂志赏析网 2017