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台北六日


□ 沈 宁

  人在海外,只通过报纸和电视发布的点滴去认识台湾,结果是负面的,以为台湾政府业绩不彰,官员品格拙劣,台湾人素质低下,文明缺乏,社会混乱,令人觉得恐怖,乃至若干年前有机会在台北谋得一份很好的工作,也推掉了。
  最近去了一次台北,发现过去多年的印象,至少80%都错了。台湾政府确实业绩不彰,官员品格确实低下,但仅此而已,就我个人所见,台湾人(至少是台北人)的素质文明,已达到很高的程度。
  
  台北人有君子风
  
  我是第一次去台湾,希望亲身了解真实的台湾社会和台湾人,所以推辞了接待单位的盛情,争取更多个人单独活动的机会。台北之美,固然依赖台北饭店之众多,夜市之繁荣,小吃之丰富,饭菜之精美,但更加吸引着我的,却是台北的普通市民。
  走出中正机场,立刻体验台湾人敬业乐业的精神。我找到长荣公车柜台,买票坐车到台北。从桃园到台北,一小时路程,票价135元新台币,折合4.5美元(设以 30:1计),实在便宜;美国丹佛这样公车,要贵一到两倍。我对台北毫无所知,询问去下榻旅馆在哪站下车,他们拿出汽车路线图,指给我看,并用红笔勾出下车站名。我又问在台湾怎么打公用电话,他们详细告诉我,讲解几种价格,告诉我省钱窍门,给我换了几枚硬币,说是还有十分钟开车,可以先在候车室打两个电话,并指给我用哪架电话机。
  在台北期间,我因故换过两家旅馆,没有来得及告诉妻子更新电话号码,怕她打来找不到,跟前台服务员一讲,他不仅在本旅馆计算机上做纪录,以便所有服务员接到找我的电话,都能转给我,而且分别打电话到我原先住过的两家旅馆,请那两处的前台做好纪录,凡有美国来电找沈先生,便将电话转过来。那两边的服务员,也都很乐意地答应下来。
  事情都是小事情,但我看出大意义。他们既没有板了面孔,爱理不理,也没有堆满笑容,为赚你的钱而忍痛做出笑模样,或者脸上带笑却心不在焉。我所见到的台北服务员们,脸上总是很和气,很真诚,也很认真,似乎那样做很自然,很平常,让人觉得很舒服。
  我住在忠孝东路和复兴南路的交点,是台北闹区的中心,每日从早到晚,车水马龙,热闹非常。早晨上班高峰,捷运(地铁)忠孝复兴站里人涌如潮。但挤在人群中,随众进退,发现台北人虽然匆忙,却晓得礼让,颇有君子风。即使在捷运车站里,人满为患,却似乎并不喧闹。公车上,饭馆里,就算西门町那样的热闹地方,包括年轻人在内的台北人,也都懂得尽量保持安静。
  在台北乘捷运,站内上下自动扶梯,所有乘客都自觉站在右侧,空出左半边,让赶路人走。我从未见到一个人,站在左半边,即使整条扶梯左侧都空着。中学生本来是最调皮的一群,喜欢结伙说笑走路,可一上扶梯,便都自觉站在右侧,绝不为说笑方便,挤在左侧挡路。
  捷运车厢内,靠门处安排博爱座,即老幼病残专座。我每天乘几次捷运,经常看见那博爱座都空着,许多乘客站在旁边,却都不坐。上下学时,很多中学生乘车,也都站在博爱座前聊天,绝不占座位,特别有规矩。一次,我见到有人抱个孩子上车,立刻有四五人同时站起让座,令人感动。 ......
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