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浅谈秘书人创造性思维的培养


□ 田 丽

  一、创造性思维的含义
  创造性思维是人们在认识事物的过程中,运用已有知识和经验,通过创造性的分析、综合、比较、抽象,加上合理的想象,产生某种崭新思想的思维活动。它是融形象思维、逻辑思维和灵感思维为一体的更高层次的综合性思维;创造性思维同一般性思维的质的差异在于独创、开拓和突破。创造性思维具有求异、超常、预见等特征,而秘书人员的创造性思维还有自己的独有特征,主要表现为求新性、超前性和整体性。
  
  二、常用的创造性思维方法
  1.系统式思维。系统式思维即全面地看问题,但并不是要对所有问题的所有方面同时进行思考,而是要区别不同层次,不同作用,抓住主要环节去思考。转移式思维。即调动既有经验的思维方式,经验是人类的宝贵财富。此思维方式要求思维者首先必须学会总结经验,其次,要对已有的经验进行综合分析,要找出它的特殊性以及与其它事物相联系的共性。再次,在类推经验时要有新的创造。
  2.侧向式思维。侧向式思维是人们在研究问题并想找到解决办法时,运用不同的信息流,从相邻的领域取得启示的思维方式。侧向式思维有两个条件,一是要有一个明确的核心目标,要始终围绕一个问题去思、去想;二是要从所涉猎的事物找到与核心目标可资类比的地方。
  3.异向式思维。国外有家酒店广告是在门口的空桶上写到“不许往里看”,而过往的顾客却偏偏好奇地向里望,恰好看到里面的酒名和菜名。这种“标新立异”的思维方式即异向式思维。人们在遇到问题时,按照一个方向去推导遇到了阻力,应迅速改变方向,突破原有的思路,调换方向,甚至沿相反的方向,从而使问题顺利得到解决的思维方式。发散式思维。是含有丰富想象与联想的思维,是探索事物之间本质联系的一种深层次的思维。把相似、相近、相关、相反的两种事物巧妙的连结起来,进而进行的创造性组合。这种思维越是把表面意义差距很大的概念联系起来,越是能得出出人意料的结论。发散式思维也就是没有方向的思维。
  
  三、秘书人员的创造性思维
  1.创造性思维是秘书人员发挥参谋作用的必要条件。秘书的参谋作用主要体现在为领导提供咨询参谋。例如:对某份文件提出看法,对某件事情提出分析,对某种情况作出判断,对解决某一问题提出意见或方案等等,都是在发挥咨询参谋作用。秘书的参谋作用对领导者的思想具有充实完善的作用;对领导决策具有辅助取舍的作用;对领导工作具有提醒警策的作用。参谋职能是现代秘书的重要职责之一。秘书参谋职能的精要在于讲求谋略,即在参谋的过程中运用创造性思维方法。秘书部门的参谋工作,千头万绪,关键在于 “谋略”二字,谋略指的是计谋与方略,实际就是解决问题及处理矛盾的方法。一个科学的、合理的、有用的谋略,至少应包括以下几个方面:⑴问题要有针对性;⑵分析要有全面性;⑶观点要正确合理;⑷措施要有效可行;⑸出台的适宜性。一个谋略如果具备以上几个特点,就是一个能够受到领导欢迎的好谋略;如果我们能经常向自己的领导提供这样的良策,发挥好参谋作用,就能成为一个优秀的秘书人员。发挥秘书参谋职能的另一要旨在于是否运用了有效方法,工作得法,事半功倍。有参谋之心,不得参谋之法,是起不到任何作用的。因此,当一个好参谋,就是要向领导拟对策、出谋略,这就要求我们务必要学习和熟悉参谋方法。掌握参谋时机。而参谋方法和参谋时机的把握,亦需要秘书人员开拓思路,运用创造性思维。值得提出的是,要想有效发挥秘书参谋职能,必须正确理解其自身参谋职能的从属性,必须理解和熟悉所隶属的领导者,熟悉领导者的工作思路、事业功利目标和领导者的职能范围,使自己的参谋活动更加符合领导工作的需要,还有能有效克服在认识深度和广度上的局限性,增强创新思维的活力,提高参谋水平。 ......
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