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写给即将走出国门的中国企业家


□ 刘克丽



看看比尔·盖茨的名片,全都是中文,连公司名称都不写Microsoft,只写微软公司。英特尔公司也是这样。这种本土化的名片本身,就是微软这类跨国企业全球化的明显标志。还可以举出一些跨国公司本土化的细节和做法。本土化就是全球化的理论,对一些即将走出国门的企业也许是一种启示。

有些中国人不尊重全球化也不善于全球化

有些媒体、厂商、用户不理解跨国公司的“本土化就是全球化”的策略,在说起这些公司的时候,非要说Microsoft、Intel,好像不这么写、不这么说,就显得自己土似的。其实,真让他讲英文、写英文策划,未必能行。表面上当然不承认,实际上却是不尊重、不支持跨国公司的全球化策略。这也就罢了,自己的企业要走出国门,做跨国企业,可不能这样不全球化、不本土化。联想就为了走出国门换了个让老外们叫着顺口,中国人叫着也不别扭的名字。谁要想当跨国总裁,跨多少个国家,就要印多少种文字的名片,那才叫全球化。

跨到哪国就要雇哪国的员工学哪国的话

现在,咱们说老外的企业人才不本土化。等咱们出国办企业,可不能学他们清一色用本国人才管理企业。特别是销售人才,如果到当地去做销售,可能不仅是不会说话(不是语言问题),而是要解决该怎么说话。否则,甚至连客户的门都找不到,更别说怎么敲开了。看看在中国的这些跨国企业,他们做科研的可能是老外,人事、财务甚至总经理、总监都可能是老外,但是做销售一定用中国人,不是语言问题,也不仅仅是成本问题,而是必须用本地销售,这几乎可以说是真理。
始终弄不明白,为什么一些跨国公司在中国宣传不相信本地公司,也不允许本地公司做决定。越大的公司越是这样,非要通过新加坡、日本、澳大利亚公司做决定。这一决定权不是说商标设计可由当地公司改动,而是说投放的决定权处在集权状态。就连他们自己都不完全相信他们所在的国家、地区的各种调查公司分部、总部对中国市场的调查结果,调查公司和委托其调查的企业都不太明白中国大众媒体、专业媒体、网站、电台、电视台的媒体定位、增值服务、发行量是怎么回事儿。愣是掏钱买报告,集权投放。连自己分公司都不相信的人,还相信第三方?这种电话每天多着呢,有事儿的人、忙的人都是了解情况的人,却没空回答。有空回答调查的人不是退休、离职、下岗的,就是不了解情况的。傻不傻,咱们中国企业走出国门可别学他们的官僚行为加遥控冤大头。
价格不一体化也是全球化
北京门头沟的地价就跟上海徐家汇的地价不一样,在中国卖的PC和在日本卖的同品牌、同等配置的PC价格肯定也不同。过去,跨国公司就不信这个邪,让国产品牌通过差价打了胜仗,到快退出中国市场才知改正,有的还死不悔改。出国打天下、打市场可要注意别学他们,一样产品跨多少国家就有多少价格。尽管强调全球经济一体化,但全球价格却不能一体化。为什么?就因为各国税不同,消费指数不同。像非洲一些穷的地方,连饭都吃不上,100元的PC都没人要,还不如要10斤大米。听起来像开玩笑,但决不是开玩笑。 ......
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