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欧姆龙公司:让每位员工像总裁一样思考


□ 阳 光


欧姆龙公司:让每位员工像<a href=总裁一样思考图片1" />
欧姆龙公司创建于1933年,是日本第一家专门从事工业自动化产品生产的公司。经过72年的不懈努力,欧姆龙的分支机构已遍及全球。欧姆龙的产品包括工业自动化设备及系统、控制设备元件、公共自动化设备及系统、健康医疗设备和办公自动化设备,这些产品已广泛应用于社会生产、生活的各个方面。
欧姆龙创始人立石一直在著作中强调:“要让每位员工像总裁一样思考自己的工作。”这个理念伴随着欧姆龙72年的成长。尽管欧姆龙已是世界级的大企业,但仍能不断制造出适应社会飞速进步的自动化产品。道理很简单,因为足够的企业活力完全可以诱发出每个职工的崇高志向。
欧姆龙的企业理念的精髓是什么?
欧姆龙的社训是:工作充实生活,开创美好世界。每天早晨,欧姆龙在世界各地的员工都会首先在心中默念社训,然后再开始一天的工作。为实现社训,欧姆龙确立了六项基本的经营精神:一是最大限度地满足用户要求;二是不断进行挑战;三是注重赢得股东的信赖;四是尊重个人;五是努力争当合格的企业公民;六是开展具有高度企业道德的活动。
欧姆龙的员工“像总裁一样思考”的表现是什么?
创始人立石一直留下的这句话一直是引导欧姆龙健康发展的箴言。“像总裁一样思考”的具体表现是:
1.员工主动工作。在欧姆龙,为了让管理层培养健康的价值观,部门经理为公司服务6年后,必须休假3个月,利用这段时间对人生、工作进行再思考。事实上,也有一些人对暂时的离职非常不放心。但当他们休假结束后回到公司时,却被井井有条的工作氛围及良好的工作业绩深深地震撼了。在没有领导直接管理的情况下,员工们仍然能够自觉地为企业贡献自己的力量。如果不是像总裁那样思考,员工们根本不可能具备这样的主动性与责任感。
2.积极创新。欧姆龙是一个敢于冒险的公司,它的DNA是“创造社会需求”,也就是及时掌握社会的客观变化和用户的潜在需求,不断创造新价值、开拓新市场。“创造社会需求”的动力源泉就是创业精神。30年前,欧姆龙作为一个制作零部件的小企业,承接了许多大企业都不敢研制的“售票检票机”。在先天条件不足、没有参考资料的情况下,12个技术人员从零开始,仅花费12个月就一举拿下这个项目。
3.团结协作。虽然倡导员工像总裁一样思考,但这不意味着每个人都可以特立独行。在欧姆龙,所有的岗位都是为满足顾客的需求而设立的。无论是产品开发、产品生产还是产品销售,都不能只考虑自身的环节。员工必须像公司的总裁一样顾全大局,合理地调动各种资源。
怎样才能让每位员工“像总裁一样思考”?
首先是充分放权。只有给予员工一定的职能权利,员工才能将创新思维转化为现实生产力。同时,放权能让上一层经理人思考更高级、更深远的战略问题。欧姆龙发展到今天,已经是一个名副其实的大企业了,却主张像经营小企业一样经营大企业,绝对抵制官僚、倚老卖老、不思进取的作风。欧姆龙实施分公司制,陆续成立了许多分公司,并给予这些分公司更多的自主权。
其次是鼓励员工创新。欧姆龙不仅长期地在经营哲学方面教育员工,在制度上也有许多保障。其中,欧姆龙的“改善小组”就是极具特色的举措之一。改善小组由来自不同部门的员工组成,他们定期坐在一起,根据从顾客方面获得的信息,共同探讨可以改善的地方。在欧姆龙总部,还设有“改革奖”、“创新奖”。这些奖项不仅针对新产品,也表彰各种创新行为。无论服务于哪个部门,每位职员都有可能因为自己的杰出创造力而获得奖项。
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