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企业管理的七重境界


□ 刘文虎


第一重境界:无所不知

一般说来,那些一直呆在学校里的大学生和MBA大多属于此种层次。该层次的特点是系统地学习过经营管理方面的理论,并且善于纸上谈兵。表面上看,定义、理论随口而来,滔滔不绝,左右逢源,真有“放眼天下,舍我其谁”的气魄。所以,称之为无所不知。但此阶段的局限性也是相当明显的,主要体现在两个方面:一是所用教材一般都属陈年古董之类的东西,只有一些原则性的东西还勉强可以使用;二是一般都未经历过真正的商场,缺乏实战经验,甚至就连MBA的教师也普遍存在这一缺陷。但客观地讲,这一阶段也为将来的发展打下了坚实的理论根基,一旦与将来的实践互相融通,其前途确实不可估量。

第二重境界:一无所知

一般说来,那些刚毕业后工作的高校生和商场的暴发户大多属于此种层次。刚工作的学生如果有幸能在管理岗位工作,十之八九会有一种挫败感或壮志难酬感。因为他们发现,自己的所学与实际的差距太大,有些工作与理论根本无从联系。学校里学过理论,却未学过实践;学校里学过分析,却未学过创意;学校里学过战略,却未学过执行;学校里学过做事,却未学过做人(做真正的社会人)。所以,此阶段称之为一无所知。虽然此阶段的感觉不太好,但毕竟学过理论又摸到了实践,仍是一件好事,仍是一个必经的阶段。商场中的暴发户多半学历不高,但社会经验丰富,有着丰富的阅历和非凡的魄力,往往凭眼光或胆量初有所成。虽未学过甚至不一定懂得什么是管理,但却做着切实的经营管理工作。此阶段一般不太稳定,将来既可能进一步发展,也可能轰然倒下。究其原因,最关键的还在于“学习”二字。

第三重境界:有所知

此阶段的人员比较宽泛,包括暴发户中的善学者、大学里的某些教师、企业的大部分中层经营管理人员、部分企业老总。暴发户中的善学者学东西比较快,但一般情况下个性较强,往往执迷于一点,这是其局限。大学里的某些教师纵使无甚经验,但毕竟教出了无所不知的学生。同时,某些时候的分析还比较精辟。但总体而言,毕竟经验不足。企业的中层经营管理人员经过学校的学习、社会的历练,能够称之为合格的经营管理者,也列为此阶段。部分企业老总或许有丰富的实践,也有一定的理论。但他们往往在思维方面存在明显的局限,比如拘于一己之私,所以也还只能称之为有所知。此阶段的特点比较明显,就是有一定的理论知识,亦有一定的实践操作经验。理论与实际有时能够结合在一起,能够相互促进。同时,对于本部门的工作处理得比较好。此阶段称之为有所知

第四重境界:自成体系

经过了前三个阶段,第四个阶段的人群一般是真正的企业家、企业管理中层的好学者、某些大学教师、企业管理咨询顾问公司的合格的咨询师或顾问师。他们的特点是:通过充分的实践,并与理论有机融合,再通过自己的提升,形成真正属于自己的经营管理体系,对企业管理的某些方面或操作细节有着深入的认知,并且有所成就。他们与第三阶段有两点重要区别:一是善于学习和总结;二是具有全景视野的思维方式。

第五重境界:思辩的境界

能够达到这一境界的人并不多,也没有具体的所指,身份亦不定。在本境界的探讨中,一般是指基于经营管理实践基础上的理论的探讨。处于思辩境界的人可以称之为“痴”。所谓思辩,不是指其经营管理行为总是发生不一致的现象,而是当对基于实践的管理站在更高的高度和不同的角度来看待和分析时,会发现对于某一个方面或某一具体事物,会得出不同的甚至自相矛盾的结果。当对现有的管理理论进行分析时,可以从中找到很多的不足或漏洞。毫无疑问,这是一种矛盾的境界,是一种更深层次突破的前奏。同时,自身在这种矛盾中,也能得到更高的磨炼和提升。
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