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创新型国家的信息服务体制与信息保障体系构建(5)胡 潜 李 巍


[摘要] 从资源整合和信息服务集成的角度,探索网络环境及企业创新需求导向下的企业集成信息服务平台的推进情况及用户需求、功能选择、系统构建,并结合案例分析,讨论面向企业创新的行业信息集成服务平台的架构、目标选择、要素配置和框架实现的基本方式等。
  [关键词] 企业创新 信息集成 信息服务
  [分类号] G252
  在面向企业创新的信息服务重组中,企业创新需求导向下的集成服务平台建设是重要的。集成信息平台建设不仅能够实现信息资源的重组交换和利用上的整合,还可以开拓共享服务业务,实现面向用户的服务功能集成。平台构建与运行中,用户、资源、技术和服务处于关键位置。在跨系统的集成信息平台建设中,一是要进行资源整合,二是实现信息服务集成,本文将从二者结合的角度进行探索。
  
  1 集成信息服务平台推进及其用户需求
  
  集成信息服务平台是信息服务机构面向信息用户的统一窗口。集成信息服务平台不仅将各种服务活动集成到一个统一平台上,而且能有效集成图书情报机构内外的各类资源和服务应用,使各个服务系统能够实现互操作和动态集成,高效、透明地共享数字网络上的所有资源,根据用户个性化的需求提供可定制、可集成的信息资源内容和各种服务。
  
  
  1.1 集成信息服务平台推进状况
  从国内外集成信息服务平台的发展来看,大多数是以数字图书馆为基础进行构建和运行的,如国内的CSDL和CALLS服务平台、美国的NSDL服务平台等。表1概括了我国集成信息服务平台的推进情况。
  NSDL服务平台由美国国家科学基金会NSF于1998年正式启动,该项目覆盖:①核心集成系统(core integration systems),研究如何集成、协调和管理NSDL的众多分布式资源集合和服务,建立NSDL门户机制;②资源(collections),研究如何建立、集成和管理各个主题领域内的数字资源体系;③服务系统(selv-ices),研究各种支持信息检索和处理、支持学习和信息利用的服务系统。
  集成信息服务平台为集成各种资源,充分发挥各个信息服务系统的资源优势、技术优势和人才优势等提供了良好的解决方案和途径。
  
  1.2 行业信息用户的集成服务平台需求分析
  企业创新发展中,信息需求结构与分布正在发生新的变化,就信息的来源而言,用户已从单纯依赖于行业和相关机构的服务,向依赖于以行业为主体的、包括公共信息服务和综合性服务在内的跨行业服务转变。因而,提出了跨系统的信息来源需求的问题。表2反映了2007年7月我们调查的机械、电子、化工和农业领域的各100家企业信息需求的来源情况:
  
  在企业的信息利用中,用户不得不分散利用各系统的服务,网络条件下,较多地通过链接和搜索方式获取信息,然后分别加以利用;对于核心信息来源,也只能通过企业内联和外联网共享获取。这种情况与信息化环境下企业经营发展的客观需求愈来愈不相适应,从而提出了按系统进行信息资源的整合问题。解决方案是通过构建各来源机构信息服务的聚合系统,进行服务聚合,即构建面向企业的行业集成信息服务平台。
  从总体上看,行业信息用户对集成服务平台的需求包括:①异构信息汇聚需求。面向用户的行业信息服务平台需要汇聚来自各相关系统的行业信息,包括同构系统的信息汇聚和异构系统的信息汇聚。信息汇聚的覆盖面包含行业经济、科技与运营诸方面的信息,从而使分布式信息来源通过汇集向企业用户集中。②服务业务整合需求。各分散系统向用户提供的服务缺乏统一规范,各系统业务的异构和资源库组织上的差别导致了用户利用信息的困难,这就要求在平台构建中进行系统业务的整合,使之形成互补的融合服务系统。③信息功能集成需求。行业信息平台的功能应具有完整性,使其既能实现基于分布式资源的信息重组和数据共用,又能进行信息资源的深层开发。特别是面向企业创新发展的知识联网服务需要实现企业信息系统与网络服务的功能结合,以进行无缝的适应连接。④系统资源共享需求。行业信息平台链接面向企业的信息服务系统,各系统的资源通过平台进行数据格式转化,实现资源在一定程度上的开放式重组,形成面向本行业用户、相关行业用户和机构用户的资源共享。
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