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从市场需求到设计


□ 郑丽萍


设计这一专业作为艺术院校的一门学科,其“实践”的概念与内涵至今在很大程度上仍与一般“创作”的概念与内涵相混淆,未能真正把设计学科独特的“社会实践”因素凸现出来。这主要表现在整个设计教学过程的单一化、选题的虚拟化和设计过程的封闭化等几个方面。选题的来源大多数是行为者的主观认识和主观诉求,整个设计过程实行封闭式指导,其最关键的问题是忽视了市场因素、社会因素、信息因素和流行时尚等。从而导致培养出来的人才只是面对个人内心而非面对社会。这就要求我们设计教学从形而上的“文化”圣坛走下来,向“商业”生态的自律靠拢,丢掉“拯救世界”的幻想,以平实的心态既服务于大众消费市场又能引导和美化大众消费市场。

一、从市场需求入手更新市场观念
从根本上说设计学科与社会化、市场化的历史进程应该是一体的。这就要求现代设计完全打破单一的设计主体、自我表现的出发点,要求设计者不仅要面对市场、了解市场,而且要主动地分析市场、开拓市场、塑造市场,从中确立具有市场价值的选题,然后与设计客户互动、完成设计行为,最后通过设计客户与观赏者、消费者的反映来检验设计行为的水平。
现在,大多数企业都在做“市场调查”,但对“市场”的认识,却有两种貌似相近但本质不同的观念,分别从“产品”和“需求”的角度来看待市场。从“产品”的角度来做市场调查,内容往往是以具体的局部产品销售状况、价格走向以及竞争对手推出的具体新产品为出发点进行考察。从“需求”的角度做市场调查是从现有产品利用的质量及程度,寻求的是未满足需求的某种要求,以此为出发点,开发更能满足消费者需求的全新产品。两种观念的区别在于 :前者是把目光瞄准市场现有的产品,是以静止的观点看问题 ;后者则是从长计议,用发展的眼光看未来,其“需求”的视点将随着消费者的生活方式、价值观、审美潮流等多种因素的不断演变,进行不断的调整,把消费者视为永不满足的对象,以多层定位的形式来开发全新概念的产品。经比较我们就可以发现,前者是被动地尾随市场,后者是主动地开拓市场。
从今天的消费市场来看,绝大部分“新产品”并非有惊天动地的新技术,而是将现有的技术做了恰如其分的功能优化,再以恰适优美的造型及恰适和谐的色彩推销给特定的消费群体。如 :索尼公司专为幼儿设计的系列音响产品“我的第一索尼”是从“需求”的角度设计的杰作。再如 :自从以声音、图像为特征的电视诞生以来,其经历了由黑白图像向彩色图像的方向演变,由模拟技术为特点向以数字化技术为特点的方向转化,由球面形态向平面直角和超平、纯平形态的转变,由以单向接受为目的向以互动式多向交流为目的的方向转变。这种以生存行为、生存环境为依据的创作思路才使设计有了质的飞跃。
我们不难发现,产品在推出其设计的时候不论多么完美精确,不论引起多么大的市场轰动,时间一长,消费者购买的热情就会逐渐冷却。因此,企业家必须不断地以新的设计来取代旧的设计,即使新产品设计在技术上并没有实质改变,而仅仅是外观的更新,同样也可以刺激消费者的购买兴趣。这正是以“需求”的观念看市场,用设计开拓市场的真谛。
多年来的教学经验和摸索告诉我们,一项事业成功的推展,很大程度上取决于环境条件的变化。在“适者生存”自然规律的作用下,调动人们潜在的能动性。设计发展的唯一希望在于与市场变革的结合,其必须从市场来突破。

二、设计来源于生活—设计以人为本
当今世界许多新颖独特的产品,无不出自创造者对生活的朴素认识。美国硅谷两个青年基于“让每个销费者桌上都有一台电脑”的理想,领导了被誉为“本世纪最伟大技术革命”的PC电脑潮流 ;索尼的盛田昭夫苦于儿女收录机声响太大的烦扰,触发了“随身听”的想法 ;海湾战争后赋闲的摩托罗拉工程师为了“让普通人都能在移动中通信”轻松地把军工技术转为民用技术,引发了今天手机的流行。
现在人们渐渐明白,设计要以人为本。设计不是为了产品,也不是为了金钱,它只为了满足人的种种需要。
过去的几十年来,我国物质生活水平低下,对环境设计与人的需求几乎不作考虑。随着人们物质生活水平的日益提高,人们对人格化的心理需求也逐渐提高,为了满足人与人之间的交往需求及人格化的心理需求,人居环境设计就成了城市环境总体设计的重心。通过精心策划,城市中的休闲广场、步行街、街心花园等户外空间就成了城市市民的活动客厅,使市民能在其中自然地交往、聚会或进行其他活动,促进了市民之间的接触与往来。
有了好的外部环境,自己居住空间的舒适就显得更为重要。在经济繁荣的信息时代,人们渴望用代表他们个性品味的物品装饰他们的房间,购置家庭用品的过程成为张扬个性风格的转化过程。人们开始要求产品的个性化和个人风格,提出了“生活环境个性化”的口号。消费者对那些具有创新设计思想意识并与他们的想法有关的产品表现出强烈的兴趣。越来越多的年轻人希望设计师能为他们设计出引导时尚的个性化产品,制造商认识到消费者想寻找的不仅仅是功能,更多的是人格化的时尚潮流。
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摘自:装饰 2004年第07期  
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