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高校图书馆用户信息素质教育创新研究


[摘要] 诠释信息素质的概念以及它在当代语境下的新内涵,分析国内高校图书馆用户信息素质教育的现状,就高校图书馆如何开展信息素质教育的主体创新、内容创新与模式创新等课题进行探讨,此外还对用户信息素质教育与创新人才的培养以及用户信息素质教育评价体系的构建等问题提出思考。
  [关键词] 信息素质 信息素质教育 高校图书馆 Web2.0
  [分类号] G252.7
  
  1 信息素质的概念及内涵的诠释
  
  信息素质(Information Literacy)又称“信息文化”、“信息能力”、“信息素养”。它原被称为“图书馆素质”,随着信息技术的发展和信息环境的变革,“图书馆素质”已不能涵盖信息技术的发展所带来的社会生活中各个领域对人才的要求。于是1974年美国信息产业协会(IIA)主席Paul Zurkowski提出了信息素质这一概念,并将其概括为“具有利用多种信息工具及主要信息资源使问题得到解答的技术和技能”。到了20世纪80年代和90年代,信息素质这一概念不仅包括各种信息技术和技能,而且涉及到了个体对待信息的态度,如信息需求、确定与利用信息的愿望、对信息价值的评价与判断、对信息的合理与准确利用、对信息的接受与评估等。
  我国目前关于信息素质尚没有一个统一的定义,但普遍认为信息素质是信息社会中个体成员所具有的各种信息品质,包括信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等多个方面。信息素质实际上是一个动态的概念,它由相互依存和相互作用的各要素构成一个统一的整体,并随着时间的推移、社会信息化程度的提高,内涵也不断被丰富和发展。2008年,陈沛在《搜商:人类的第三种能力》一书中首次提出了搜商的概念。陈沛提出了一个新的搜商公式:sQ=K/T(c)(sQ=搜商,其中K=knowledge知识,T=time时间,C=搜商指数,即社会平均知识获取能力)。搜商的出现具有很强的时代特征,虽然仅是信息素质一个方面的诠释,却在客观上丰富了信息素质的内涵,凸现了信息素质的重要,因为它赋予了信息素质要素中“信息能力”与智商、情商一样的重要地位。当前,人类社会已经跨入Web2.0时代。Web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代,由原来自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系,转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。“去中心化”和广泛的“信息交互”是Web2.0的主要特征。张静波先生认为,Web2.0环境下的信息素质必须重视以下几方面:了解新信息资源类型;掌握信息的存取技能;评判性的信息评价;提高创新、交流与合作能力;培养数字化公民的社会责任感等。
  
  2 高校图书馆用户信息素质教育现状实证分析
  
  据东北大学、中国医科大学、沈阳大学师范学院的问卷调查,仅10%以下的用户了解信息素质内涵,约30%的用户获取专业信息有障碍,约90%的用户表示能遵守信息道德准则,约80%的用户感到需要进行信息素质教育。据中国民航学院问卷统计,只有15.2%的用户能从网上主动获取信息,多数用户依然没有掌握检索技巧,缺乏对本专业信息源的了解,对于检索结果不会归纳总结。佳木斯大学的调查统计中,有1/3以上的用户还不具备信息有偿观念,有20%的用户认为法律保护网络信息知识产权可有可无,17%的用户则认为没有必要。易斌先生曾采用电子邮件、网络调查、电话咨询等方式对部分高校馆信息素质教育情况进行问卷调查,结果表明:①有41%的图书馆仅采取给新用户发放《读者指南》或《读者须知》的简单方法进行教育;②有69%的图书馆通过课堂讲授、专题讲座和参观图书馆的方式进行培训和教育,说明现在很多图书馆仍采用以往传统的方式;③图书馆主页亮点不多,能提供学习课件的图书馆只占28%,尚不及调查结果的1/3;④图书馆主页提供新生入馆教育的虚拟导航服务的仅占28%;⑤虽有93%的学校都将文献检索课纳入学校正式教学计划,但多数高校将它列入选修课程,很多院校常因选修的学生太少而无法开课;⑥教学手段落后,文献检索课能利用网络平台进行在线教学的学校只占10%;⑦文献检索课的教学内容有待完善,只有信息意识、信息能力的教育并不是完整意义上的信息素质教育。综上所述,当前高校图书馆用户信息素质教育状况堪忧,如何创新用户信息素质教育成为高校图书馆界的一项重要课题。
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