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用优秀的企业文化打造优秀人才施展才华的平台


□ 魏天玲


人与文化是企业竞争力的源泉,是企业可持续发展的基本驱动力,文化管理是现代企业管理的最高境界。随着世界经济一体化的不断深入,企业面临着更为激烈的竞争,企业究竟应当如何迎接新的挑战呢?应该认识到:追求卓越的企业就是追求卓越的文化,而成功的企业必然得力于成功的文化。先进的企业之所以能够战胜落后的企业,就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求,更具有生命力的缘故。企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展,因此,企业文化的建设是企业的永恒主题。通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力,在企业发展的不同阶段,企业文化再造就成为推动企业前进的源动力。
究竟什么是企业文化?企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。它使企业员工之间能够达成共识,形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。这种源自文化层面产生的力量,比起传统管理的命令、监督、惩罚的力量更彻底,更有凝聚力、约束力和推动力,也更有活力。法律强制人达到最低标准,文化引导人达到最高标准,给员工以希望,给工作以意义,使组织有前途。在企业文化建设过程中,要深入思考这样一些问题:企业未来究竟靠什么生存、发展与完善?当外部环境不断变动、企业发展进入新的阶段时,如何进行文化的继承与创新?
世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给自己的企业文化注入活力。这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。企业文化建设是一场管理的革命,是企业文化的变革,即思想观念的变革和行为方式的变革带来资源利益的共享。
企业文化是企业寻找企业生存与发展的“原则”和“资源”,在知识经济时代,它已显示出作为一种“知识资本”所产生的文化力和生产力,已成为企业核心竞争力的重要因素。国药集团医药控股有限公司以“关爱生命、呵护健康”的理念为动力,实施资源有效配置,以全新的经营理念、经营思路、经营方式、优秀的文化打造公司品牌,促进企业的长期稳定发展。通过“创业、变化、激情、做人、坚持、数字”的理念内涵树立正确的经营思想、良好的企业精神、高尚的伦理道德和明确的企业目标,以规范企业员工的价值观念,统一员工的思想;通过建立和完善企业的各种规章、制度、操作规程及工作标准来规范企业员工的行为,统一员工的行动和步伐。致力于建设一支特别能吃苦、特别能适应、特别能钻研、特别能战斗、特别能取胜的员工队伍,并使每个员工认识到“企业文化是自己最可宝贵的资产,是个人发展和企业成长必不可少的精神财富”,以积极的人生态度去从事工作,以勤劳、敬业、守时、惜时的行为来规范指导自己的行为。
企业与员工的关系靠两种契约维系:一种是劳动契约,规定双方的权利、责任、利益关系;另一种是心理契约。企业的核心价值观是企业的一种“德”的标准,员工以此与企业形成一种心理契约,即员工认同企业的共同愿景和追求,将个人目标与组织目标结合在一起,主动承担责任并进行自主管理。同时,一旦将文化融入日常管理,文化又是一种理性管理手段,是企业实现目标的一种理性选择。例如,在战略上规定了企业做什么、不做什么;在理念上确定了企业提倡什么、反对什么;在价值观上明确了追求什么、放弃什么。企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行,通过对鼓励或反对某些行为,达到诠释企业价值观的目的。要激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神,为企业创新做出实际的贡献。
企业文化就是通过方针、政策、原则、制度所表达出来的企业核心价值理念。国药集团医药控股有限公司的理念、准则共铸了全员的发展愿景,形成了具有特色的企业文化。“对股东负责、对员工负责”的企业文化,就是使每一位权利人满意,包括顾客、员工、股东、社会与环境,甚至包括供应商和竞争对手。把员工视为企业的权利人,要使员工关心企业,能够与企业同心同德、尽职尽责,关键在于员工能否分享企业成长所带来的好处,从而把个人的工作同自己的人生目标联系起来。这是每个人工作主动性、创造性的源泉,它能够使企业发挥集体的协同作用,唤起企业员工的广泛热情和团队精神,形成事业心和责任感,建立起对企业、对奋斗目标的信念,达到企业的既定目标。只有在这种企业文化下,员工才能树立起积极的工作价值观,才能真正感受到成功的乐趣,才能体会出人格的被尊重,也才能表现出敬业敬职的精神,公司才能真正被员工所热爱。
人力资源是第一资源。为优秀人才提供最好的发展机会实现自我价值,打造“行业优秀人才向往的施展才华的平台”的人才战略,充分体现了公司注重企业文化中人才的要素及其价值的开放与利用。以“今天比昨天做得更好——与时俱进;今天比昨天过得更好——建设小康”的企业美好愿景吸引人才,不断增强团队的凝聚力,坚持“以人为本”,注重创造宽松、优美的工作环境,更加关注人的个性的张扬和潜能的充分释放,更加重视人才的再培训、自我价值的实现和人的全面发展,使优秀人才脱颖而出。优秀人才只有融入优秀的企业文化才能如鱼得水。很多企业用待遇留人,但待遇至多能留住身而留不住“心”,因为优厚的待遇无法弥补由于自身价值无法实现所造成的心理缺憾。所以,企业不单要靠待遇留人,还要靠企业的发展留“心”、文化留“心”。
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