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企业信息化研究综述


□ 倪 明

  [摘要]国内外理论界对企业信息化问题研究较多,主要涉及以下角度:①单独AA,SDN或Mc角度,②从定性角度研究信息化与企业信息化发展对策、战略等问题;③从管理与信息系统角度研究企业信息化问题;④从技术角度研究企业信息化问题:⑤从企业信息化应用角度研究;⑥从模型设计角度研究企业信息化问题。从上述6个方面对当前国内外研究企业信息化的文献分别进行回顾,从而为研究企业信息化问题学者提供参考。
  [关键词]企业信息化 供需网 大规模定制
  [分类号]C931.6 F273
  
  据计算机世界资讯2002年对我国大中型企业的调研:在被调研企业中,92.5%企业建立了Intranet,76.3%企业采用财务软件,73.8%企业建立Extranet,36.5%企业引入ERP,28.8%企业建立了Call Center系统,20%企业建立了制造管理系统,12.5%企业引入了CRM,11.3%企业引入了SCM。我国企业每年信息化投入占全年总投入的1%~2%,而发达国家企业为10%~30%。按企业规模分析:我国大型企业信息化投入占当年销售收入的0.16%,占固定资产投入的0.66%,而特大型企业的比例分别为0.08%和0.20%。这些数据表明我国企业信息化水平有所提高,这与当前国内外理论界对这一问题的研究分不开。以下就对这一问题的国内外研究现状进行回顾。
  
  1 国外对企业信息化的研究
  
  1.1 单独从SDN角度研究
  从1997年Fisher提出供应链的设计应以产品为中心,到2001年Choi将Supply Networks看作是复杂适应系统,还有2000年Ranjay提出了StrategicNetworks的理念,他们都对传统供应链的模式作了非线性化的改造,并且在开放程度上也逐渐超出联盟范畴,朝着多行业的角度发展,但是他们的“网”仍然以物流功能为主,并且开放的程度有限,难于适应动态变化的全球化环境。在国外尚未出现文献研究SDN这一问题。对于MC问题研究国外很成熟,如文献,但是这些文献没有将SDN与MC联系在一起,从如何构建信息化平台角度来进行研究。
  
  1.2 从定性角度研究信息化与企业信息化发展对策、战略等问题
  1963年,日本社会学家Tadaoumesao发表一篇论文《论信息产业》,首次提出“信息社会”概念。1970年,日本学者Masuda第一次将日本“Jokoshakai”,即“信息社会”译为“Information Society”。1977年,法国s.Nora和AlanMinc发表了《社会的信息化》政府报告,探讨了信息化社会的模式、结构、特点和社会信息化的政策、机理与挑战,并使用法文“信息化”一词,随即被译为“Informatizalaon”。与此同时,日本学者认为“信息化”一词早在1967年,由日本的一个政府研究机构科学、技术和经济研究小组提出“Johoka”,即“信息化”。由于日本语言的限制而没有被英译的原因,导致“信息化”概念的原创者认为是法国。1974年,Danie将社会发展分为三个不同阶段,即前工业社会、工业社会和后工业社会。三个阶段区分的主要依据是信息、资源和原料。后工业社会就是信息社会。1980年,Alvin Toffier提出知识为资本不但可以创造财富,而且可以创造更多的知识。1982年,John Naisbitt指出自1957年苏联发射了第一颗人类地球卫星标志着信息革命的开始。1983年,日本经济学家松田津在《信息社会》一文中认为“信息社会的主导工业是智力工业,其核心是知识工业”。1985年,冻京大学竹内启认为信息化有两方面涵义,一是基于微电子学的信息处理、信息通讯技术的发展及其广泛应用普及;二是其结果使大量信息在社会上流通、储存和被使用,信息化是第三次产业革命。1989年,苏联A.N.拉基托夫认为信息化核心问题是建立生产知识的信息工艺,而M.N.波奇夫认为任何一个国参与全球信息化过程的程度已经成为衡量它的发达程度的标准。1998年,日本立教大学齐藤清一朗认为信息网络的技术革命,形成了作为新基础产品的全球性金融产业。2002年,Su在具博士论文中研究了中国步入信息化社会的途径。从上述研究文献看,当前从定性角度研究信息化与企业信息化问题已经形成了较为成熟的理论。 ......
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