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基于关系强度理论的集群网络知识流动分析


□ 杨中华 卫 武

  [摘要]网络强弱关系被视为影响集群网络知识流动的重要因素:强关系通过企业间的信任传递复杂知识,有利于隐性知识流动;弱关系能够提供丰富的异质性信息,有利于显性知识流动。集群网络的发展需要在强、弱关系之间保持一种适当的平衡。在分析集群网络强弱关系动态平衡实现机理的基础上,结合知识转化的SECI模型构建基于强弱关系互动分析的集群网络知识转化模型。
  [关键词]关系强度 集群网络 知识流动
  [分类号]F273.7
  
  随着知识经济的来临,知识正日益成为企业独特的资源,成为企业核心能力的源泉。由于知识的更新速度不断加快,企业自身所拥有的知识存量有限,为保持竞争优势,越来越多的企业与大学、科研院所、供应商、客户甚至竞争对手建立战略合作伙伴关系,形成集群网络组织。网络内各节点成员通过知识流动,不断吸纳和创造新的知识。国内外研究表明,企业的知识管理活动是嵌入在特定的关系网络中,网络关系强度的不同对知识流动、知识创新产生不同的影响。
  
  1 关系强度理论
  
  Granovetter在《美国社会学杂志》上发表《弱关系的力量》一文中,首次提出了“关系力量”的概念,将关系划分为强关系和弱关系,并提出通过互动频率、感性力量、亲密程度以及互惠交换等4个维度来界定强关系与弱关系。他指出弱关系在传递资源过程中更具重要性,这是由于强关系之间彼此很了解,其知识结构、经验、背景等相似之处颇多,因此相互交往并不能带来进一步的新资源与信息,所增加的资源与信息大部分都是冗余的,而如果在弱关系之间搭起某种形式的桥梁,就可以传递多种多样的资源。所以,增加强关系很少能增加新价值,而弱关系反倒会增加新价值,即弱关系是获取新资源的重要通道,这就是著名的“弱关系的力量”假设。尽管Granovetter的观点在后来的文献中不断地得到证实,但许多研究者也证实个体间缺乏直接关系和大量的交流是影响知识分享的重要原因,并提出了强关系的优势,认为强的人际联系影响知识转移的容易程度。
  基于以上分析可以看出,国内外学者对关系强度理论的研究主要是从弱关系力量论和强关系力量论这两个视角来描述人际关系,分析信息流动,但是少有学者利用这一理论来对集群网络内外的不同类型知识流动进行分析,并且对于何种强度的关系更有利于集群网络知识的流动尚缺乏深入研究。
  
  2 关系强度与集群网络知识流动
  
  对于知识类型的划分,经合组织(Organization ofEconomic Cooperation and Developmem,OECD)将“知识”归纳为4种类型:事实知识(Know—what)、原理知识(Know—why)、技能知识(Know—how)和人力知识(Know—who)。在此基础上,Nonaka进一步将知识划分为两大类别:显性知识(Explicit Knowledge)和隐性知识(Tacit Knowledge)。显性知识是可以表达的,有物质载体的,可确知的。在OECD对于知识的4类划分中,事实知识和原理知识基本属于显性知识。隐性知识往往是个人或组织经过长期积累而拥有的知识,通常不易用言语文字表达,传播起来非常困难。隐性知识所对应的是OECD分类中的技能知识和人力知识。研究表明不同的社会网络关系,适合传递的知识类型往往是不同的。 ......
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