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贺红扬帮你迈进公关门槛


□ 贺红扬



《我在美国做公关-美国公关职场实战策略解析》
作者 贺红扬
出版社 清华大学出版社
2004年1月第1版

这绝对是中国公关业目前真正需要的一本书。对于一些比较资深的公关顾问,阅读本书也许并不需要太多时间,但它确实可以在一个小时之内让那些在国内公关界浸淫多年却缺乏与西方同行沟通的老鸟们一窥东西两地的公共关系在认知和操作层面的异同,尤其是美国同行对媒介关系的管理和应对方式,帮助他们更好地反省自己。如果您是对公关领域知之甚少的新手,这就是一本难得的中文公关指南,可以带领你顺利入门。
作者贺红扬先生拥有在美国本土任职于德州仪器(Texas Instruments, Inc.)、爱德曼(Edelman Public Relations Worldwide)和美国国家半导体公司(National Semiconductor Corporation)等知名企业的实战公关经验,尤其是在德州仪器和美国国家半导体公司的经历更是其撰写本书的最大资源和卖点。书中没有枯燥乏味的理论说教,语言简洁,通俗易懂。贺先生完全考虑到了公关业者、尤其是公关新手的实际需求,从公关的概念和历史入手,不仅描述了他眼里的公关从业人员必须具备的基本素质,更是从媒体关系、新闻写作、客户服务等基础层面尽可能全面地对公关实践的各个环节进行剖析。在利用绝大部分篇幅进行公关常识普及性介绍之后,作者在最后三个章节中又专门探讨了企业新闻发言人培训、危机公关以及CEO对公关成败的重要性等话题,从深度上进一步丰富了全书的可读性。
综观全书,也不乏不足之处。首先,作者因为一直在高科技公司任职,从案例引用到亲身经历都着重于高科技行业的公关操作。虽然作者在书中明确表示“(本书)着重于高科技公关,但书中所涉及的公关技巧和案例探讨对非高科技公关从业人员也同样适用”,但需要提醒读者、尤其是公关新人注意的是:因行业性质的不同,不同行业内具体的公关操作可能会有很大的不同,决不可一概而论。不过就了解基本的公关技能而言,本书确是一个难得的好帮手。此外,缘于作者长期在企业公关部的从业背景,本书的介绍和讨论更多地是从企业公关部的视角出发,而对公共关系领域重要的从业主体——专业公关公司在公关咨询领域的认知和探索却少而又少,这难免会影响本书对整个公关行业描述的完整性与权威性。另外一个不足之处就是,作者因为长期居住海外,对某些公司的中文名称不太了解,以致出现小小瑕疵,比如将爱德曼公关公司(Edelman)误译成“埃德曼”,难免让国内的专业人士读起来感觉别扭。 ......
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