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首届中国媒体关系年会在沪举行


□ 易 亮

演讲质量较高,听众数量略少
2005年5月25日至27日,首届中国媒体关系年会在上海举行。《传播》作为此次年会的唯一专家专业合作媒体,出席了全程的会议。
大会全程三天,分为两个模块议题。5月25日,大会第一天是一场会前培训。来自美国CARMA公司的公关评估专家Jim R. Macnamara为到场的听众做了主题为《媒体关系绩效评估》的培训。Jim R. Macnamara早年曾在《华尔街日报》、《纽约时报》等著名媒体从事过记者工作。他还是9本关于媒体、市场营销和大众传播等著作的作者。而他创立的CARMA公司也正是一家致力于研究公关效果的专业公司专业机构。
他的培训带给在场的公关从业人员不小的收获。在培训刚开始不久,Macnamara就向听众展示了全球最新的一些公关传播效果评估数据。出乎许多人的意料,即使在公关和大众传媒最发达的美国和欧洲,公关效果评估的首要方法竟然也是统计剪报量,达到了75%以上的比例,而相比广告、促销,经理层对公关带来的业绩提升的认同程度也仅为20%左右。这无疑令许多人对自己的工作产生了更大的信心。
在他的培训中,Macnamara介绍了其发明的数量化评估公关效果的方法论:Favorite Rating,旨在将公关传播的效果区分为积极、中立和消极三个方面,并在此基础上,将传播量和传播中立性组合起来形成一组数据进行对比评估。在培训的后半部分,Macnamara向与会者介绍了CARMA公司自行开发的公关效果评估软件。通过这个软件,公关从业人员可以非常轻松地获得包括Share of Voice,Favorite Rating,以及传统的暴露度等指标的统计数字,并进行初步分析。
26、27两日的议程是以嘉宾主题演讲为基本形式。演讲嘉宾可谓阵容强大,包括来自波音、奥迪、拜耳等著名品牌的资深公关人士,以及来自《福布斯》、CCTV等知名媒体和伟达等公关公司的专业人士在两天的日程里共进行了17场主题演讲。演讲的主题紧扣“媒体关系”这一中心思想,涉及中国媒体环境特征、西方主流媒体的价值观、媒介计划、发言人制度等多个议题。其中,波音公司副总裁刘江、百时美施贵宝公司企业事务部总监栾江红、索尼爱立信公共关系总监宁述勇等几位嘉宾的演讲均以案例驱动,总结出一套行之有效的工作指导理论,尤为精彩。而来自美国康宁公司的全球企业传讯总监Paul A. Rogoski带来的《建立有效发言人机制》的演讲,结构严谨,内容翔实,堪称精品,得到了在场听众的热烈欢迎阵阵掌声。
美中不足的是,前来参加这次媒体关系年会的听众数量并不是很多,大约仅有百人左右。不过,如果主办方能够继续坚持组织这样的活动,并且保持高质量的水准的话,中国媒体关系年会将有可能成为中国公关业一面不可或缺的旗帜。
......
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摘自:传播
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