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企业文化建设中的七个基本关系


□ 赵 凯


当前,企业文化日益成为众多企业发展战略中不可或缺的重要组成部分。但对于广大国有企业而言,作为新生事物的企业文化建设仍有许多方面亟待我们做进一步的研究。
■继承与创新的关系
■特殊性与普遍性的关系
■个体与整体的关系
■商业性与社会性的关系
■客观性与主观性的关系
■主体与客体的关系
■制度化与人文化的关系

一、继承与创新的关系

一切创新都是在继承基础上的创新,没有继承的创新最终都是没有生命力的。同样,企业文化建设也不是空穴来风。只有扎根于企业,充分汲取本企业的文化营养,才能使企业文化发展与创新保持旺盛的生命力。因此,企业文化建设要牢固坚持在继承中创新的原则。发展企业文化,首先要挖掘、整理企业已有的文化底蕴和文化基础,正确认识企业文化建设的客观现状。其次是进行自我扬弃,优秀的、积极的一面要大张旗鼓地予以弘扬,落后的、消极的一面要不回避、不掩饰,去粗存精,去伪存真,理性面对。同时,要认真反观其产生、演变的历史根源,总结经验教训。最后,要赋予已有的优秀文化以时代内涵和现代社会最先进的发展因子,使之永远保持与时俱进的时代特征。

二、特殊性与普遍性的关系

与民族文化“越是民族的,就越是世界的”道理一样,每一种企业文化只有坚持“越是自己的”原则,才能实现“越是公认的”目标。人员素质、区域位置、文化背景、经营业务、发展历史等因素的差异决定着每种企业文化都具有与众不同的本质特征,同时也决定了所有企业文化都互为不同。这就是企业文化的特殊性和普遍性。普遍性是企业文化发展的共同规律,背离这一规律,我们的企业文化建设就会永远跟随他人的背后,掩盖在他人的阴影中,最终被他人所同化,同时,也得不到企业内外的认可,更发挥不了企业文化应有的作用。特殊性是发展企业文化的努力方向,不朝这个方向努力,就很难真正切合本企业实际,也难以形成我们的文化品牌。只有在普遍性之中把握好企业文化的特殊性,紧紧抓住企业文化建设的特点,打造文化品牌,发挥文化优势,才能形成独特的文化吸引力、凝聚力和生命力,才能使企业从众多竞争对手中脱颖而出,保持强劲的发展力。

三、个体与整体的关系

当前,大多数企业都是由不同层次、不同环节的不同工作部门组成的一个有机整体。由于不同部门、不同层次之间存在着工作性质的差异,往往有着不同甚至截然相反的文化形态。比如,生产部门表现出来的一丝不苟、严细认真就与营销部门的灵活多变、求快求新迥然不同。企业文化在向基层推进中所延伸出的亚文化或次文化的差异已成为文化整合中的一个非常现实的难题。这一难题解决不好,就会使企业文化的作用大打折扣。但是,如果强行改变亚文化或次文化的一些特征,使其统一于某种特征之下(生产部门不坚持一丝不苟,营销部门不坚持灵活多变),那必将带来灾难性后果。众周所知,企业文化的根本目的是为企业生产经营这一大局服务。因此,亚文化或次文化的整合要坚持从这一根本目的出发,以为企业生产经营大局服务这一根本目的来统揽全局,寻找亚文化或次文化共同的着力点,形成独具特色的文化结合体。同时,也要注重企业整体文化(也就是主文化)与亚文化或次文化之间的互动,让亚文化或次文化源源不断地为主文化注入新的发展活力,增添新的发展支撑点;让主文化为亚文化或次文化规划一个总体发展蓝图,提供施展身手的平台,推动主文化、亚文化或次文化在交融中整合。切忌生硬直白,对主文化与亚文化或次文化强拉硬配。

四、商业性与社会性的关系

企业文化从一开始就是一种商业文化,其最终目的是为企业经济效益服务。商业性是企业文化的基本属性。企业文化存在于企业生产、经营之中。一旦离开了以经济效益最大化为目的的企业生产、经营实践活动,舍弃商业本性,企业文化就不能称之为企业文化,最多只能算做一个小范围的区域文化。因此,发展企业文化,必须牢牢把握其商业属性。同时,企业的一切活动都是在社会主义市场经济这一大背景下进行的。所以,企业文化注定有着浓厚的社会性。特别是国有企业在实现资产保值增值的过程中,还担负着唱响主旋律、培育“四有”新人等许多惠及全体人民的、义不容辞的社会职责。这就是企业文化的社会性的一面。对于企业文化的这一两重属性,决不能人为割裂、人为对立,要在社会主义市场经济的大背景下,用“三个代表”重要思想和科学发展观来辩证地观察分析和统筹把握。要突出商业性,服务于企业生产、经营、管理实践活动,促进企业创造更多的经济效益,为企业文化发挥社会性职责提供雄厚的物质基础。同时,突出商业性,促进企业生产力大发展,也是实践“三个代表”重要思想、体现企业文化社会性的应有之义。
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