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4招教你玩转白云“E机场”


□ 子 其

  有谁能想象出50年之后,信息化能给机场服务带来一些什么变化?如果你思维还不能触及到那么远,那么就先体验一下现在的变化!
  
  1.一号一卡畅享网络之旅
  
  除东三西三指廊外,无线网络的信号已经覆盖到整个白云机场航站楼(因白云机场东三西三投入试运行不久,无线网络覆盖工程正在进行中)。旅客只需发送短信到相应的服务号码,或在指定地点购买上网卡,搜索到无线网络连接后输入用户名和密码,便可畅享网络之旅,非常方便快捷。
  网络开通后,除了满足航站楼内旅客无线上网的需求外,还可以向旅客提供包括航班信息,以及针对终端用户个性化需要的服务信息。
  
  2.自助值机手续只要1分钟
  
  白云机场机场出发大厅L和M值机岛,共启用了6台自助值机柜台,支持南航、国航、东航、深航、海航、上航、厦航、山航和川航共9家国内航班。
  凡是持电子客票乘坐以上9家航空公司航班的无托运行李旅客,只需将“二代身份证”放在自助值机的身份证阅读器上,屏幕就会自动显示其所乘坐的航班号及相关信息,旅客只需按提示操作,选择自己喜欢的客机座位,打印登机牌,1分钟内就可轻松搞定值机手续,操作熟练的话,只需要30秒。
  白云机场自助值机柜台配有二代身份证阅读器、登机牌打印机、护照阅读器、磁卡阅读器等辅助设备,支持中英文双语版本,操作方式如同银行自动提款机。
  
  3.网上值机不需要排队
  
  国际化“二维条码”登机潮流来临!购买南航电子客票的旅客在航班起飞前一天14点开始,登录南航主页或网上值机页面,在“办理登机”栏输入相关个人信息,按照提示选择办理的航班、座位,选择好座位后点击“打印电子登机牌”按钮,输入手机号码,就可接收到手机登机牌二维码。凭着这个条码就可以直接到白云机场过安检、登飞机,再也不用排队办理登机牌。
  
  4.手机值机只需要一条短信
  
  如果没有电脑,旅客也可以使用手机短信值机的方式,发手机短信“?”到“95539”,根据提示操作,也可轻松获取手机登机牌二维码。旅客到达机场后凭二维码就可直接前往安检、登机口登机。如果有行李托运,可持证件在行李托运柜台办理相关手续。
   该项服务目前只适用于中国移动的手机用户。如果因旅客手机或其他原因导致手机二维码登机牌无法通过安检和登机口的旅客,可在机场南航自助值机设备上扫描身份证或输入相关信息打印纸质登机牌登机。
  
  登机服务,你升级到哪了?
  2000年,南航和广州白云机场推出了中国第一张电子机票。
  2005年,南航在白云机场首家推出自助值机。
  2006年,南航在广州推出国内首张网上值机登机牌。 ......
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摘自:风尚周报
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