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虚拟经营:中小企业发展的新趋势


□ 刘 吉


虚拟经营:中小企业发展的新趋势图片1
20世纪90年代以来 虚拟经营浪潮席卷全球。一些大的跨国公司如IBM、戴尔、GE、康柏、福特、耐克、飞利浦 我国的春兰、小天鹅、TCL、青啤、海尔等企业 纷纷利用虚拟经营低成本地获取外部资源。虚拟经营时代的到来 不仅为大企业开创了一种全新的经营观念及经营方式 更为我国中小企业的快速发展筑就了一个全新平台。相对而言 中小企业比大企业更有必要、更有优势来实施虚拟经营战略。

一、虚拟经营的优越性

虚拟经营实质上就是指借用、整合外部资源,以提高企业竞争力的一种资源配置模式。之所以说“虚拟”,是因为虚拟经营模式突破了企业有形的组织界限,借用外部资源进行整合运作。在这种模式下,企业可获得诸如生产、设计、营销等功能,但却不一定要拥有与上述功能相对应的实体组织。“可以租赁,何必拥有”,可谓是对虚拟经营模式最形象的诠释。
虚拟经营注重对资源的利用,而不是控制资源,其显著特点之一是相关企业仍保持独立法人地位。它是一种超常规的经营战略,追求的是尽量弱化实体组织结构形式,最大限度地利用外部资源,达到全方位“借力造势”的目的。从这个角度看,尽管中小企业没有太多资金购买资源,但虚拟经营却能使其用其所需。所以,虚拟经营对中小企业的发展有杠杆作用。
把多家公司的核心资源集中起来为我所用,正是虚拟经营的宗旨和灵魂所在。其结果是使现代企业的组织结构与运作模式发生了根本变化。企业组织结构将更具开放性和灵活性,其内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密相连,形成一个关系网络,即虚拟经营组织。企业的运作和管理也将由“控制导向”转为“利用导向”。这一点对我国中小企业而言,无疑具有相当深远的意义。事实上,企业间从排斥性竞争走向合作性竞争已是竞争战略发展的必然趋势。

二、中小企业虚拟经营的必要性

1.对资源利用的外向化。所谓外向化是指企业有利用外部资源的趋势。资源的有限性与市场需求的无限性是中小企业始终面临的主要矛盾,而技术创新压力、规模的不断扩大和瞬息万变的市场使中小企业仅靠其内部资源已力不从心。它迫切需要突破有形组织结构的界限,充分利用外部资源。随着敏捷制造、虚拟制造等先进生产模式的出现,传统的企业组织和资源配置方式发生了根本性的变化:市场竞争不再是单一企业的竞争,而将是联盟间的竞争。中小企业理应顺应此发展潮流。
2.产品寿命周期变短。国内外企业新产品的研制周期越来越短。如AT&T新电话的开发时间由过去的2年缩短为1年;惠普新打印机的研制周期也由4.5年缩短为22个月,而且这一趋势还在不断加强。这使企业必须投入大量的研发力量,比如资金和技术人才。大多数中小企业在此等压力下捉襟见肘,从而不得不向本企业之外寻找合作伙伴,以获取可利用资源。
3.用户个性化需求的挑战。买方市场的到来使用户的个性化特征越来越明显,这给中小企业带来了新的挑战。传统的生产方式是“一对多”关系,即企业开发出一种产品后,可组织规模化大批量生产,用一种标准化产品满足不同消费者的需求。在新形势下,企业必须具备根据顾客的特别要求定制产品或服务的能力,即所谓的“一对一”的定制化服务。这迫切需要中小企业联合各方面的力量,发挥整体优势。
4.“快鱼吃慢鱼”的威胁。近年来,竞争的主要因素在不断变化。20世纪60年代,企业竞争的主要因素是成本,到70年代转变为质量,80年代以后转变为时间。这里所说的时间主要是指交货期和响应周期。用户不仅要求厂家按时交货,而且要求的交货期越来越短。中小企业由于自身的人、财、物规模较小,“巧妇难为无米之炊”的窘境使其时刻面临着成为“慢鱼”被吃掉的威胁。另外,大企业的纵向一体化和多元化战略也在不断地挤压中小企业的生存空间。这些因素都使中小企业不得不采用虚拟经营策略来借力造势,增强竞争力。
5.中小企业对独立性的要求。一般而言,中小企业的所有者即是管理者,这个企业凝聚着业主大量的心血和浓厚的感情。作为自己事业的象征,业主都不会轻易把企业卖掉或被外人控股。“宁为鸡首,勿为牛后”的感性理念,使业主们执着于企业作为一个独立整体的追求。他们愿意接受大企业的帮助,但大部分中小企业很难接受被其它大企业并购的命运。与资本运营策略要改变中小企业的所有权和独立法人地位相比,虚拟经营无疑更有利于中小企业对外部资源的放心大胆地利用。
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