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试论图书馆内在创新动力


□ 金雪梅

  [摘要]通过对影响图书馆工作创新的各种动力因素的分析,指出图书馆工作创新动力是一个复杂的系统,其中主动创新动力是一种价值驱动力用范围也在逐渐扩大。
  对于图书馆来说,,内在创新动力不足是图书馆工作创新不足的主要原因。同时,试图通过对图书馆公益性与自利性的分析找出图书馆内在创新动力不足的原因,希望对人们进一步研究如何增强创新动力、消除创新障碍有所帮助。
  [关键词]图书馆工作 创新动力 创新障碍
  [分类号]G250
  
  创新概念,最早是1912年由美籍奥地利经济学家熊彼特提出的,专指企业创新,被定义为“企业家对生产要素的重新组合”。随着以技术创新为核心的技术进步的作用越来越明显,国内外社会各界对创新理论的研究不断深入,“创新”和“技术创新”的应创新包括业务、服务和技术上的创新,也包括观念、管理、组织、制度等方面的创新。本文所指工作创新主要包括业务和服务工作创新,可以理解为以图书馆与图书馆员为主体,以实现社会效益为目标,通过对图书馆现有人才、经费、设施、文献等资源进行优化配置,而产生的新思想、新方法、新技术、新产品和服务等。图书馆工作创新的检验标准是能否更有效地满足社会需求,其最终目的与图书馆的发展目标一致:更好地为社会公众服务,促进社科文教事业发展,提高全民族科学文化水平。
  
  1 图书馆工作创新的动力系统分析
  
  图书馆工作创新动力指的是促使图书馆作为创新主体产生业务和服务工作的创新欲望与要求、进行创新活动的一系列因素及条件,或者说是对图书馆工作创新活动产生内驱力的动力要素之和。这类要素包括5方面的内容。
  
  1.1 社会信息需求的发展变化
  社会需求是科技创新和社会组织发展的强大动力,对图书馆来说,创新的动力源泉在于社会对图书馆的各种需求,包括文化、知识、信息、阅读、交流等方面。且这些需求是不断发展变化的,如今人们迅速快捷地生产商品、提供服务、传递信息,公众自然也会要求图书馆提供同样迅速快捷的服务,加上有效地为社会提供所需的信息资源和服务是图书馆存在与发展的基础,所以在某种程度上,人们对图书馆的期望比对营利性组织还要高,认为图书馆“应当”满足不断变化的社会需求。
  图书馆只有认识和重视社会需求的发展变化,才会引发创新。而要满足不断变化的社会需求,图书馆必须不断创新业务工作和服务。
  
  1.2 新技术和资源的发展变化
  技术之所以能够成为图书馆创新的动力,是因为技术具有可被利用的内在特征,并且总在不断发展,技术得到应用后总会产生经济利益和社会效益。事实上,许多技术创新来自于外界推动,科学技术的重大突破往往是驱使技术创新活动得以产生和发展的根本动因。而一个社会组织所处技术环境的变化以及新技术的应用,除了带来技术创新外,也会带来观念、业务、管理、体制等方面的创新。如随着计算机、网络等信息技术引发的信息处理手段和信息交流方式的革命及其在图书馆的应用,图书馆工作包括图书馆管理模式、资源组织方式和读者服务方式等都有了很大的改变。而资源的变化,如电子信息资源的出现,也会推动图书馆工作创新。
  
  1.3 政治、法律、经济、文化环境变化和政府推动
  因为图书馆具有公益性文化事业机构的特点,政治、法律、经济、文化环境对图书馆的社会责任和功能的影响与一般组织不同,这些因素的变化直接影响到图书馆的业务和服务,推动图书馆的创新。
  图书馆的主管单位是政府有关部门。政府行为启动创新,在图书馆这样以政府财政拨款为主要经费来源的事业单位并不少见,如图书馆从手工操作到计算机管理就是在政府决定投入计算机等硬件设备以后才得以启动的,是依靠政府主导配置资源而实现的技术突破。而政府政策,甚至政府或主管机构及其领导人的重视本身,作为一种外在的诱导力量,都可能成为引发图书馆创新的内在动力,如一个城市将图书馆视为文化象征,或一个高校希望将图书馆建设成学术文化交流中心,都会引起人们对图书馆形象的重视,从而鼓励它主动创新。
  
  1.4 竞争与合作
  图书馆不是市场主体,作为图书馆创新的动力之一——竞争,更多地表现在资金获取上,往往与合作相关联,而且总地来说,不属于涉及到其生存与发展的关键问题。
  一方面,图书馆来自同行的竞争压力比企业小得多,比如各个图书馆的特色馆藏建设,在某种程度上是对网络环境下同行竞争做出的反应,以免随着信息网络的发展而使本馆失去存在的必要。由于经费都来自政府,同行的竞争可能以合作的形式来反映,如共同建立地方性的文献资源保障、通借通还等,这些合作也会促进各个图书馆在业务和管理上的创新,促使较落后的图书馆向先进的同行靠拢,推动业务的标准化和规范化,从而推动成员馆的共同发展与创新。不过如果图书馆之间仅是合作关系,失去竞争的激励效应,容易让一些小馆对群体产依赖性而失去自身的创新动力。
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